首页 > 建设工程

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

哪些属于服务蓝图过程中的有形展示（）

A.宣传广告

B.标识标牌

C.设施设备

D.环境氛围

答案

D、环境氛围

发布时间：2023-01-21

更多“哪些属于服务蓝图过程中的有形展示（）”相关的问题

第1题

运用服务蓝图过程中,设计服务行为和内容的不包括（)。

A.前台有形展示

B.前台服务行为

C.支持性活动

D.客户需求调查

点击查看答案

第2题

服务蓝图的构成有（)。

A.四种行为

B.三条线

C.有形展示

D.支持活动

点击查看答案

第3题

服务蓝图是一种准确地描述服务体系的工具，它借助于流程图，通过持续地描述服务过程、服务遭遇、员工和顾客的角色以及服务的有形证据来直观地展示服务。（)

点击查看答案

第4题

物业服务营销组合中的有形展示包括服务主体有形化和（)。

A.服务对象的有形化

B.服务环境的有形化

C.服务内容的有形化

D.服务效果的有形化

点击查看答案

第5题

服务营销的7P组合在传统的4Ps基础上又增加了“人员、有形展示、服务过程”三个变量。（)

点击查看答案

第6题

服务营销组合和有形产品营销组合共有的因素是()。

A.分销渠道

B.人员

C.过程

D.有形展示

点击查看答案

第7题

服务的有形展示包括服务环境（如装潢、音乐和员工服饰等)、服务流程中的实物设施以及其他有助于服

点击查看答案

第8题

服务营销的7P组合是在传统的4Ps基础上增加了()、有形展示、()三个变量。

服务营销的7P组合是在传统的4Ps基础上增加了（)、有形展示、（)三个变量。

点击查看答案

第9题

有形展示会影响（）对电力企业及其服务的评价。有形展示包含的要素有：实体环境、服务提供时所需用的装备实物，以及其他实体性线索。

A.政府

B.单位

C.电力客户

D.社会

点击查看答案

第10题

服务营销组合工具主要包括:产品、价格、渠道、促销、人、过程和有形展示。（)

点击查看答案

第11题

什么是有形展示，有形展示具体包括哪些内容。

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

考试指南全部 >

岩土工程师几年内通过有效黑龙江2024年注册城乡规划师考试成绩查询时间为11月上旬 2024年注册岩土工程师考试范围 2024年福建水利水电工程师考试时间及科目 2024年山东注册水利水电工程师考试时间及科目设置 2024年云南德宏州傣族景颇州核安全工程师试题库看哪些？核安全工程师试题库看哪些？2024年楚雄州 2024年核安全工程师试题库看哪些？红河州核安全工程师试题库看哪些？云南省大理州2024年迪庆州核安全工程师试题库看哪些？2024年

下载APP

关注公众号

TOP