题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如果电话联系客户时，客户明确表示不需要上门办理，他会自行前往网点办理，这种情况，我们应该在邀约阶段销售备注中的“结果”栏选择（）下标，并同时需要在“原因”栏选择对应的情况
A.成功
B.预约
C.未能联系
D.拒绝
答案
D、拒绝
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（请给出正确答案）
A.成功
B.预约
C.未能联系
D.拒绝
答案
D、拒绝
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第1题
A.10客户表示考虑，待跟进
B.11出差一段时间，待跟进
C.12首次拒绝，待跟进
第5题
A.11已有广发卡
B.12不要信用卡
C.14无故挂线
D.15优惠力度不够
第7题
A.10随便填写
B.11已有广发信用卡
C.12不要信用卡
D.15优惠力度不够
第8题
第9题
A.未及时上门安装，造成用户不满意
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
第10题
A.联系到客户，承诺近期还款
B.联系到客户，有还款意愿，但暂无近期还款能力
C.联系到客户，客户要求自行与网点联系
D.联系到客户，表示已还款
