在报备出餐慢时,以下哪个做法是不正确()
A.可以拍小票和餐牌反馈报备
B.报备出餐慢成功,要间隔5分钟才能取餐
C.在规定时间内到店,且到店超过3分钟
D.门头招牌不一致时,可以拍照门头反馈
E.在规定时间内到店,且到店超过5分钟
F.第1次与第2次报备要间隔5分钟
ABF
A.可以拍小票和餐牌反馈报备
B.报备出餐慢成功,要间隔5分钟才能取餐
C.在规定时间内到店,且到店超过3分钟
D.门头招牌不一致时,可以拍照门头反馈
E.在规定时间内到店,且到店超过5分钟
F.第1次与第2次报备要间隔5分钟
ABF
第4题
A.订单正常到店情况下,要求骑手报备商家出餐慢
B.为了确保完成率,哪怕订单严重超时也要骑手进行配送
C.订单未及时到店的情况下,要求骑手直接点到店取餐,后与顾客协商处理
D.报备出餐慢后超时仍未出餐,投诉后进行标记异常
第5题
A.点击取餐拿上餐品马上往用户处赶,送至用户处后给用户做好解释工作,避免差评。
B.拍摄商户门头,报备商家出餐慢,等报备成功加时了再点取餐。
第7题
A.商家已出餐,报备商家出餐慢
B.未到商家地址,报备出餐慢
C.未通过系统拨打客户电话,确认收货地址,报备用户收货地址有误
D.故意误导/打扰用户以便完成自己报备
第11题
A.继续等待到商户出餐后再去送
B.联系顾客说明商户出餐慢让顾客取消订单
C.报备商家出餐慢后和顾客沟通要稍晚点送达
D.联系师傅帮忙解决