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[单选题]

非一次性修复工单&判断每张工单的每个工时项，在首次结清时间点往后()。

A.60天

B.2个月

C.90天

D.3个月

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发布时间：2022-11-20

更多“非一次性修复工单&判断每张工单的每个工时项，在首次结清时间点往后()。”相关的问题

第1题

遇到客户咨询修改征信，严格按照流程标准判断客户是否属于可修改征信范围，当责任无法判定时，也可提征信修改工单选择“非本人行为因素”。（)

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第2题

中台核查每张改约工单，最终定责为虚假改约的考核装维人员（)元/单。

A.150

B.100

C.50

D.200

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第3题

关于完美贝叶斯博弈中的要求1，不正确的是（)。

A.在各个信息集，轮到选择的博弈方必须具有一个关于博弈达到该信息集中每个节点可能性的“判断”

B.在各个信息集，轮到选择的博弈方不需要有一个关于博弈达到该信息集中每个节点可能性的“判断”

C.对非单节点信息集，一个“判断”就是博弈达到该信息集中各个节点可能性的概率分布

D.对单节点信息集，“判断”可理解为“判断达到该节点的概率为1”

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第4题

施工天窗安排：高速铁路、繁忙干线和干线集中修、图定货物列车对数小于（）对的普速铁路施工时可连续安排施工天窗。（双线为单方向）。

A.8

B.10

C.12

D.6

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第5题

智慧营维APP自行录入的预检预修工单跟用户申报的故障单是同样需要考核。（)

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第6题

10086故障工单，哪些工单被定性为催修（)

A.10分钟内

B.30分钟内

C.1小时内

D.1小时以上

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第7题

装维工程师接到修障工单，沟通时间点要求是在收单后2小时内联系客户，表明身份、预计上门时间、留下联系电话。（)

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第8题

装机和障碍工单必须在（)个小时之内和用户进行联系，催装催修（)小时内响应。晚上18:00以后工单第二天（)之前响应。

A.2、2、10:00

B.4、4、8:00

C.4、2、10:00

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第9题

对于112系统故障工单，代维坐席应在()个小时内对工单进行响应联系用户，预约上门时间并将联系方

对于112系统故障工单，代维坐席应在（)个小时内对工单进行响应联系用户，预约上门时间并将联系方

式告知用户，对超出()小时无法上门修障的工单应通过112系统中()功能将原因回复给客服平台，故障单的预约时间与预约原因填写必须属实。

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第10题

对于R32冷媒产品维修，说法正确的是（)。

A.需要网点有R32冷媒产品授权。

B.需要服务工程师有R32冷媒产品授权。

C.网点和工程师都要有R32冷媒产品授权

D.工单派工时，无论工程师有没有R32冷媒授权，只要是网点在岗工程师，都可以派工。

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第11题

联动专员每个工作日内查询、处理事件工单及催办单的次数不少于（)次，每次查询、处理时间间隔不得超过（)小时。

A.4;2

B.2;3

C.3;2

D.2;4

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