题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
销售区有哪些服务步骤（）
A.挖掘顾客需求
B.讲解产品FAB
C.使用讲故事的技巧
D.分享流行趋势/流行穿搭
E.自然邀请顾客试穿
F.自我介绍-报小名
答案
B、讲解产品FAB
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A.挖掘顾客需求
B.讲解产品FAB
C.使用讲故事的技巧
D.分享流行趋势/流行穿搭
E.自然邀请顾客试穿
F.自我介绍-报小名
答案
B、讲解产品FAB
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第1题
A.主动开拓 ，解决异议， 成交
B.建立信赖感， 发掘顾客需求， 总结、跟踪、服务
C.挖掘顾客需求， 解决异议， 成交 ，总结、跟踪、服务
D.主动开拓， 建立信赖感， 挖掘顾客需求， 解决异议， 成交， 总结 、跟踪 、服务
第3题
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
第7题
A.展示四宫格的标志性外壳给顾客
B.打开外壳后，将外壳进行摇晃
C.摇晃之后，在顾客脸上印出4G标志
D.将4G标志在顾客脸上涂抹开来
E.让顾客用手指触摸一下，感受以下细腻的粉质
第9题
A.热情接待，建立良好形象
B.挖掘需求，做好关联销售话术要实时更新，并且确保没有错误
C.了解情况，进行针对推荐
D.促成交易，让顾客快下单
E.耐心细致，解答顾客疑问
F.做好售后服务，提高评分口碑
第11题
A.该国家地区有销售XPS13这个型号的产品
B.该国家地区有先智上门服务保修
C.该国家地区在全球联保服务的列表中
D.客户久居国外需提前在网上完成transfer的申请
