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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

请问我们酒店的遗留物品都存放在哪里（）

A.前台

B.礼宾部

C.酒店负一楼

D.客房部

答案

C、酒店负一楼

发布时间：2023-02-10

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第1题

酒店一般把有价值的物品定为客人遗留物品，如现金、珠宝、身份证件、具有价值的信函、仪器零件和器材等，包括易腐烂、易变质、有使用期限的物品都列为客人遗留物品。（)

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第2题

下列关于客遗处理的说法错误的是（）

A.一般遗留物品保留3个月

B.贵重遗留物品保留半年

C.超过保留日期的遗留物品酒店自行处理做好记录

D.身份证属于一般遗留物品

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第3题

酒店行业对遗留物品的保管期没有硬性规定，惯例为（)。

A.3个月

B.4个月

C.5个月

D.3-6个月

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第4题

以下说法正确的有（）

A.楼层将遗留物品交到房务中心，上交遗留物品时，必须写清发现该物品的正确地点或房号。并在遗失物品记录单上签字，以证明已上交。房务中心记录在《遗留物品记录本》上

B.遗失物品记录表应注明：日期、房间号码、发现地点、物品名称、数量、拾到者等相关信息

C.服务员将普通遗留物品存放在专门的储存袋内。待上述遗留物登记单填写完后，将其中一联与该遗留物存放袋订在一起送至房务中心

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第5题

下列属于霸王条款的是（）

A.健身房:更衣柜内如有遗留物品将视为遗弃物品

B.酒店餐饮:包间最低消费XXX元

C.先签收后验货

D.包装未损坏、箱内货物损坏与本公司无关

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第6题

在酒店捡拾到的物品应该交到哪里（）

A.人力资源部

B.前厅部

C.客房部

D.餐饮部

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第7题

我们酒店全日制餐厅在哪里（）

A.1楼

B.2楼

C.3楼

D.负1楼

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第8题

下列选项中，不属于单项奖的是（）

A.发现隐患并及时采取措施，防止重大事故发生

B.在酒店公共区域捡到客人遗留物品及时上交

C.业绩突出，全年各项经营指标和各类任务完成良好

D.改造设备，创新技术，精打细算，节支节流，获得显著经济效益

E.积极争取客源和业务，为企业赢得良好的经济效益

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第9题

请问我们酒店的住店客人能否免费使用健身房（）

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第10题

乘客上下车，师傅要讲的两句话，请问正确的是（）

A.你好，我是曹操司机/请问你想在哪里下车

B.你好，曹操优选/下车注意安全带好随身物品

C.你好，你的定位准吗/这里到了，你可以下车

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第11题

请问我们酒店最基础的房型是以下哪种（）

A.皇冠高级房

B.皇冠豪华房

C.皇冠行政房

D.皇冠套房

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