题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
车站办理售卡作业时，应请乘客确认乘客显示屏上的信息，包括（）、（）、（）等信息
A.押金
B.首次充值金额
C.总金额
D.以上都正确
答案
D、以上都正确
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A.押金
B.首次充值金额
C.总金额
D.以上都正确
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D、以上都正确
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第5题
B.付费区经出站闸机出站的乘客现场/七日内要求退款时的处理：单程票：向乘客解释没有凭证，不予办理
C.乘客强烈要求退款，则赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金
D.纪念票、长安通卡：车站需确认车票的上次使用日期与列车晚点日期相同，赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金
E.引导乘客从边门出站
第6题
A.开启站台层排烟机
B.开启站厅层送风机送风，使梯口形成1．5m／s的向下气流
C.位于站厅自动检票机门处于常开，同时打开位于非付费区和付费区之间所有栏栅门，使乘客无阻挡通过出入口疏散到地面
D.开启站台层送风机
E.确认本站火灾后，应通过显示或声信或人员管理等措施阻挡地面出入口处乘客不再进入车站
第7题
()等，双方签字确认。并告知乘客()携《乘客事务处理单》到本站领取更换后的计次卡，超过()未领取，车站将计次卡上交票务中心。
第8题
等，双方签字确认。并告知乘客7个工作日内携《()》到本站领取更换后的计次卡，超过30日未领取，车站将()上交票务中心。
