客户流入增值端,需要运营在T+1个工作日内使用公司电话确认以下信息,主要包括()
A.确认接听人是否为账户负责人
B.向客户沟通4种计费模式,并主要说明(OCPM和CPA)
C.询问客户是否知道AD后台、鲁班后台账户密码,并提示修改密码及注意密码安全
D.提示客户保证金、退款等条款
D、提示客户保证金、退款等条款
A.确认接听人是否为账户负责人
B.向客户沟通4种计费模式,并主要说明(OCPM和CPA)
C.询问客户是否知道AD后台、鲁班后台账户密码,并提示修改密码及注意密码安全
D.提示客户保证金、退款等条款
D、提示客户保证金、退款等条款
第2题
A.首次入CSC系统客户,增值需在入个人库当日起T+1个工作日内与客户进行联系
B.非首次进入CSC系统客户,若客户处于在投状态,则需要入个人库当日起T+1个工作日与客户进行联系
C.非首次进入CSC系统客户,若客户处于非在投状态,则需要入个人库当日起T+3个工作日与客户进行联系)
D.非首次进入CSC系统客户,若客户处于非在投状态,则需要入个人库当日起T+1个工作日与客户进行联系)
第5题
A.在柜面办理基金账户销户需要基金公司确认,确认结果以基金公司返回为准
B.以基金代销系统日切 16点为界
C.在当天(T 日)15 点前办理,基金公司一般 T+1 个工作日返回确认结果
D.如在当天15点后办理,基金公司将在 T+3 个工作日返回确认结果
E.基金交易账户销户时自动联动撤销账户下的基金协议
第8题
A.T+1,85%,T+10
B.T+2,85%,T+10
C.T+1,85%,T+5
D.T+2,85%,T+5
第10题
A.25个工作日,45-60个工作日
B.35个工作日,50-70个工作日
C.45个工作日,60-90个工作日