题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如果回访门店客户，因客户在忙/开车/未接的情况，未获取到有效的回访结果，是否需要改时间再联系客户（）
答案
是
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是
更多“如果回访门店客户，因客户在忙/开车/未接的情况，未获取到有效的回访结果，是否需要改时间再联系客户（）”相关的问题
第1题
A.回访机器是否修好，工程师服务态度是否满意
B.只回访报修人
C.回访结束后，需要与客户介绍小程序报修使用方法
D.如果回访跟进两天两次未接，通过发送短信进行闭环
第3题
A.电话接通无声音、声音断断续续、周边声音嘈杂等通话环境不好
B.接听人声音急促、声音压低、音量放小等特殊表现
C.接听人正在开车、开会等需集中注意力做某件事，不适合被打扰
D.接听人明确表示在忙、不方便接听
E.接听人表示不清楚服务情况、不了解服务过程
第4题
A.经纪人获得房源后，1小时内录入到系统
B.经纪人张业获得一套房源后，剩下在门店群中传递，销售推广
C.经纪人李三在得门店群中得知张业有一套优质房源，就将其转发给自己的客户
D.张业获得一套房源后，因为工作忙第二天才将房子录入系统，期间无任何动作
第6题
A.定时定量的在朋友圈分享一些活动、内容、房源来引起客户的浏览，有了浏览轨迹，经纪人再去主动回访
B.抓取经纪人朋友圈的好友，通过用户的浏览行为，利用大数据手段来筛选，最后反馈经纪人
C.与客源池的用户匹配，在客源池的就是意向客户，把结果反馈给经纪人
D.客户到访过门店，会被贝壳平台判断为意向客户，反馈给经纪人
第7题
A.新增签约客户的数量、信息、物料上样进度
B.回访签约客户情况物料上样进度、资源信息梳理、梳理万点门店存在的问题
C.客户订单信息，邀约到店进行成交
D.网点提供的工长/包工头信息跟进
第9题
A.及时回访经纪人，了解经纪人情况
B.了解客户情况给经纪人出谋划策
C.积极下门店及各种渠道进行项目讲解
D.多与客发总监沟通渠道带客情况
第10题
A.视自己的工作进度而定，与客户确认上午或下午上门即可
B.与客户确认上门时间，需尽量精确到小时段
C.先和客户确认一个大概时间，如果手头工作忙，晚点去也没事
D.对已经预约好时间的客户，如果手头工作忙，不能按时到达，需尽快主动与客户沟通，并修改上门时间
