员工不当行为导致发生声誉事件,对员工考核和追责的措施不可能包括以下哪种情形()。
A.扣发责任金
B.不当行为被登记入协会执业声誉信息库
C.绩效考核优秀
D.解除劳动合同
A.扣发责任金
B.不当行为被登记入协会执业声誉信息库
C.绩效考核优秀
D.解除劳动合同
第1题
A.员工主动与乘客斗气、讥笑、恶意争吵等行为
B.因管理不善或处理不当导致3名及以上乘客投诉同一事件(对突发事件(如清客、疏散等)应急处理时的除外)
C.辱骂、训斥、殴打乘客或对乘客做出侮辱性动作、行为
D.责任部门在调查处理过程中故意弄虚作假、隐瞒事实、包庇责任人员
第2题
A. 关键事件法
B. 行为观察法
C. 行为观察量表法(是在关键事件法的基础上发展起来的,它要求评定者根据某一工作行为发生频率或次数的多少来对被评定者打分。)
D. 行为定点量表法(由主管时先为每一个工作维度收集可以描述有效、平均、和无效的工作行为,每一组行为可以用来评定一种工作或维度)
第9题
A.产品设计变更,制造工艺、流程、方法发生改变
B.机器设备发生改变,材料损耗率随之发生变化
C.供应商选择方面出现问题
D.员工操作不当导致不良品增多
第10题
A.企业重要业务数据库,被员工或系统维护人员篡改牟利、外泄,给企业造成巨大的经济损失;
B.员工在论坛发表敏感信息、传播非法言论,造成恶劣社会影响;
C.员工随意通过网络共享文件夹、文件上传下载、E-mail等方式,发送重要敏感信息、业务数据,导致信息外泄事件发生;
D.内部系统维护人员对业务应用系统的越权访问、违规操作,损害业务系统的运行安全;