题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
根据门店目视化手册规定，客区桌椅摆放原则有（）
A.禁止摆放摆件
B.禁止摆放烟灰缸
C.禁止破损
D.摆放整齐不凌乱
答案
ABCD
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（请给出正确答案）
A.禁止摆放摆件
B.禁止摆放烟灰缸
C.禁止破损
D.摆放整齐不凌乱
答案
ABCD
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第2题
A.广宣物料是否及时完成更新
B.营业时电视、音乐是否开启
C.营业时招牌灯、吧台灯带、客区照明是否全部开启
D.门店是否有手写文件标签
第3题
A.门店招牌保持干净整洁 ，符合品牌标准，营业期间均需亮灯 ，有明确的指引作用 。门店天 花板保持干净、无蜘蛛网、挂灰等现象，灯饰能正常开启、且干净，风口保持干净、无发 霉现象
B.墙面保持干净、无发霉现象，墙镜、装饰物等保持干净 、整洁、无破损；外摆遮阳伞干净 无破损，根据天气撑收
C.地面保持干净、整洁，无清洁死角、无散落的蚊虫尸体 ；绿植维护良好，花槽内无垃圾、 无积水；客用区桌椅摆放整齐 ，出现摇晃的桌椅要撤离 ，消除人身安全隐患
D.门店内没有闻到任何不好的气味 ，没有感觉到不舒适的温度 ，能听到音乐声是合适的
第4题
A.客休区内垃圾及用过的水杯应第一时间清理
B.有客户在的时候，公司员工可随意使用客休区桌椅吃饭及休息
C.展车内纸脚垫只需要铺设在主驾驶位置
D.车辆展陈的两车门间距最好在1
第5题
A.所有个人及业务车辆按门店要求停放，禁止乱停乱放、堵塞通道
B.垃圾入桶，禁止乱丢垃圾及杂物
C.工具、物料及可移动设备使用后，第一时间整理并指定位置存放
D.接待客户后，第一时间清理客休区杂物，并将桌椅归位
第7题
A.引客前，确保餐桌与地面清洁，并摆放标准
B.当听见迎宾员提醒贵宾几位，及时做好回应，并微笑目视进店顾客您好，欢迎光临
C.使用标准礼貌用语（欢迎光临、您好、请坐、谢谢、请稍等、马上给您安排等）引导顾客入座
D.根据迎宾员对接就餐信息，给顾客提供用餐帮助（餐椅、餐具、围裙、疑问解答-餐费、酒水等）
第8题
A.海报平整、无翘边、无破损、摆放2块在等位区或店门口
B.尺寸与水牌内边缘吻合
C.门店需依据通知摆放海报，其余时间根据门店实际情况摆放战略海报或招聘海报
D.门店需依据通知摆放活动海报，其余时间根据门店实际情况摆放战略海报或招聘海报
