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[多选题]

面对顾客时，如果想调动起顾客的购买欲望，在沟通上可以做的有哪些（）

A.做好眼神、神态等方面的准备

B.做好自我形象管理的准备

C.语调要调整到比较轻快愉悦的状态

D.不停的问顾客问题，然后回答顾客的疑问

答案

做好眼神神态等方面的准备做好自我形象管理的准备语调要调整到比较轻快愉悦的状态

发布时间：2023-02-11

更多“面对顾客时，如果想调动起顾客的购买欲望，在沟通上可以做的有哪些（）”相关的问题

第1题

王力正在向一名顾客推销沙发。在做了一系列的努力引发顾客的兴趣之后，他决定进一步激发顾客的购

买欲望。双方展开了一场心理战。顾客抱怨沙发的颜色过时了。王力毫不紧张，答道：“您的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。如今，又有了这种颜色回潮的迹象。”顾客想了想后，对王力的态度明显好转。王力抓住这一有利时机，对顾客说：“先生，现在你如果花几分钟把购买手续办一下的话，这套沙发就是您的了。我们会在最短的时间内把它给您送到家里去。”顾客犹豫了一下，便点了点头。

问题：(1)王力用的是哪种处理顾客异议的方法？有哪些特点？

(2)王力所使用的是哪种建议成交法？有哪些优点？

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第2题

所谓诱导法，是指销售人员在销售洽谈时，为了引起顾客的兴趣，激发顾客的购买欲望，从谈论顾客的需

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第3题

作为导购人员，在推销商品时，不包括哪些技巧（）

A.善于接触客人

B.展示旅游商品特征，激发游客购买兴趣

C.刺激顾客的购买欲望，诱导顾客产生购买行为

D.对客人死缠烂打

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第4题

顾客购买产品时经历的心理历程是（）

A.注意、兴趣、联想、欲望、信任、比较、行动、满意

B.注意、兴趣、联想、欲望、比较、信任、行动、满意

C.注意、联想、兴趣、欲望、比较、信任、行动、满意

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第5题

顾客询问你的意见时，就是想让你肯定她的购买意愿（）

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第6题

当前情况下他们对企业的产品有购买欲望但没有购买力的是()。

A.关键顾客

B.普通顾客

C.竞争对手顾客

D.潜在顾客

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第7题

销售过程中为什么要下危机（）

A.增加顾客的痛感

B.引起顾客重视

C.判断顾客的购买欲望

D.体现自己的专业性

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第8题

在“AIDA”推销模式中，促使客户采取购买行动的做法有（)。

A.集中顾客的注意力

B.引起顾客的兴趣和认同

C.激发顾客的购买欲望

D.促使顾客采取购买行动

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第9题

商品陈列的根本目的是吸引顾客的目光，引起顾客的兴趣和购买的欲望。()

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第10题

顾客购买的心里活动顺序依次是引发兴趣-注意商品-联想-产生欲望-比较-信心-决定购买（）

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第11题

当前情形下他们对企业的产品有购买欲望但没有购买力的是（）。

A.关键顾客

B.竞争对手顾客

C.潜在顾客

D.一般顾客

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