体验店门店运营中陈列、服务能力不包含以下哪一项()
A.陈列、点检
B.满意问卷
C.客户投诉
D.异常回溯
异常回溯
A.陈列、点检
B.满意问卷
C.客户投诉
D.异常回溯
异常回溯
第2题
A.插页包含两个单品价签内容时,要整张打印
B.单品价签素材可从代表处市场经理、体验店经理、陈列体验BM处获取,要按照陈列标准组合
C.使用250g 铜版纸/200g 哑粉纸制作,打印时不要带黑边,裁切边缘要整齐
D.个别县镇门店如若无法获取标准纸张资源,可使用其他优质纸张打印
第5题
A.体验店不放桌面发光字
B.若门店没有分配到陈列道具,开放式体验桌可以陈列桌面发光字
C.发光字陈列方向面对门店主人流通道方向,便于引流
D.桌面发光字可不与体验桌上陈列的手机型号进行匹配
第8题
A.带领门店团队,做好品牌形象的现场管理
B.促进团队发展,提供及时有效的员工培训
C.提升店内员工服务意识和能力,促进消费者满意
D.通过活动、教育、关怀,做好顾客关系维护
第10题
A.体验桌上的matepad pro+手机、PC+手机联合不用陈列铭牌
B.边柜陈列的matepad pro+手机、PC+手机联合需要陈列铭牌
C.边柜单独陈列电脑PC,需要陈列双价签铭牌
D.部分门店的单铭牌和双价签铭牌根据其门店属性或者场景可以共同陈列
第11题
A.引导会员扫二维码,注册会员
B.会员购买扣,在美的通APP录和会员订单
C.会员确认收货后,提醒会员登录微信公众号个人中心,查年积分是否到账,提示可合用积分兑换礼品
D.会员到店,通过会员宣传物料、介绍注册礼遇及会员权益