题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如果顾客从来没有使用过Mac，他担心更换电脑后一开始不习惯新系统，影响他手头上的工作，我们可以通过哪些方法消除顾客的疑虑（）
A.安装Office软件
B.安装Windows系统
C.推荐顾客参加MyCoach课程
D.向顾客保证不会有影响
答案
ABC
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题目内容
（请给出正确答案）
A.安装Office软件
B.安装Windows系统
C.推荐顾客参加MyCoach课程
D.向顾客保证不会有影响
答案
ABC
更多“如果顾客从来没有使用过Mac，他担心更换电脑后一开始不习惯新系统，影响他手头上的工作，我们可以通过哪些方法消除顾客的疑虑（）”相关的问题
第1题
A.建议客户联系你的经理，看看是否能更换其他团体
B.免费为他提供房间举办活动，给他们准备一间其他会议室
C.将问题升级报告给服务中心
D.提供替代会议室和自主积分以补偿造成的不便
第3题
A.主控倒换或者更换主控后MAC不会发生变化
B.6700升级EPLD时，升级失败要手动复位
C.MAC地址是写在机框背板的，如果更换机架机框，MAC地址会变
D.6700设备的LCT默认1.1.1.18/24.无需修改即可使用
第5题
A.我不认为这是一个好主意，这样会使酵母受迫，并且会影响发酵
B.我认为你的建议很好，但是我们应该确保在发酵之前释放掉压力
C.让我研究一下这个技术，因为我们从前从未在这家酿酒厂使用过这个工艺
第6题
A.请问您最想改善的肌肤问题是什么
B.您之前有使用过碧欧泉的产品吗
C.您了解自己的肌肤类型吗
D.方便分享一下您目前正在使用的产品和护肤流程吗
第7题
A.更新可在夜间自动进行，因此如果你在白天使用Office工作时发现系统已更新，也无需惊讶
B.你可以使用适配器讲外接显示器连接到Mac，这样你就有额外的空间来完成工作
C.Microsoft Office旨在与MacBook Pro上的触控栏配合使用，这样你就可以快速应用各种样式，例如粗体或斜体
D.如果你已经有Office 365账户，登陆即可开始工作
第8题
A.支持40W华为超级快充，30分钟充电75%，临时充电效率高
B.配备4000mAh大电池，满电量使用一天无压力
C.支持无线反向充电，其他手机也可以给nova 7充电
D.支持超级省电模式，低电量也能续航很久
第9题
A.不，这不可能
B.是的，有些情况下是有可能的
C.是的，但只有在有接触的情况下
D.是的，只有在他使用过份力量或野蛮的行为
第11题
A.打电话询问顾客意见是否同意更换同等价值的商品
B.打电话询问顾客如果不同意更换，其他商品是否仍然需要，如果需要修改订单后继续配送
C.打电话询问顾客如果不同更换、其他商品也不需要时，引导顾客在APP上取消订单并告知货款会原路返回顾客账户
D.打电话询问区域经理能否从其他门店调货过来，让顾客多等一会而已
