客户忘记带卡可通过手机银行无卡功能在交行ATM取款（）

第1题

客户通过手机银行（游客形式）、手机银行（登陆形式）完成发卡的前期准备工作，可通过ITM哪个三级菜单进行发卡？（）

A.我要取卡

B.我要办卡

C.借记卡

D.信用卡

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第2题

客户通过手机银行发起ATM无卡取款交易时，金额必须为100的整数倍，且不能大于ATM单笔取款金额。（)

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第3题

开通过（)的单位结算卡持卡人可通过微信“扫一扫”功能，扫描自助设备（VTM、对公综合自助设备)界面生成的二维码（)。

A.微信银行

B.网上银行

C.手机银行

D.及时语短信

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第4题

柜员办理日常业务时发现客户可疑行为的可通过“可疑线索报送”交易实时登记客户信息其中可疑行为指()。

柜员办理日常业务时发现客户可疑行为的可通过“可疑线索报送”交易实时登记客户信息其中可疑行为指（)。

A.同一人代理多人或多个对公客户开户。

B.外籍人士护照签证为短期但要求开卡开通网银功能。

C.客户神色紧张对银行询问过于防卫或回答问题前后矛盾。

D.客户无正当理由拒绝更新客户基本信息。

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第5题

客户在手机银行办理理财业务可使用多张玫瑰卡。（)

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第6题

口令卡可应用于个人网上银行、电话银行、手机银行等渠道，一个客户只能登记一张口令卡()。

口令卡可应用于个人网上银行、电话银行、手机银行等渠道，一个客户只能登记一张口令卡（)。

A.网上银行

B.电话银行

C.手机银行

D.电视银行

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第7题

办理银联无卡支付业务中的无卡支付密码管理，可通过下列哪一项交易为客户挂失无卡支付密码？（)

A.“[037342]卡密码重置”

B.“[037340]卡密码修改”

C.“[037388]卡密码挂失”

D.“[102101]银联无卡支付-查询维护”

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第8题

客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是()。

客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是（)。

A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码，则系统自动将其志为正式挂失。

B.张先生办理业务时忘记卡号，客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。

C.人工座席操作“人工紧急挂失”后，客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。

D.客户自助挂失手续费借记卡为6元，准贷记卡为25元

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第9题

办理银联无卡支付业务中的无卡支付密码管理，可通过下列哪一项交易为客户修改无卡支付密码？（)

A.“[037342]卡密码重置”

B.“[037340]卡密码修改”

C.“[690002]财付通签约维护”

D.“[630021]签约查询维护”

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第10题

客户在交行柜面办理结算卡现金业务时无需填写凭证。（)

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第11题

贴膜卡手机银行安全认证主要通过客户手机银行服务()共同验证。

A.登录密码(PIN码)、交易密码

B.短信验证码、交易密码

C.客服验证码、交易密码

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