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[判断题]

理财师在提交理财规划方案后必须提供后续跟踪服务,这样做的原因包括通过后续跟踪服务,提升客户满意度、加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化。()

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更多“理财师在提交理财规划方案后必须提供后续跟踪服务,这样做的原因包括通过后续跟踪服务,提升客户满意度、加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化。()”相关的问题

第1题

理财师在提交理财规划方案后必须提供后续跟踪服务,这样做的原因包括()

A.通过后续跟踪服务,提升客户满意度、加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化

B.理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,方案的最终效果可能与当初的预期、目标产生较大差异

C.理财规划服务是个过程,不是一次性完成的,后续跟踪服务是其中重要的部分

D.客户的理财目标有短期也有长期的,需要理财师不断做好后续跟踪服务

E.后续跟踪服务体现了真正的服务升级,是理财职业生涯得以持续健康发展的基础

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第2题

根据《金融理财师执业操作准则》,以下说法错误的是()。

A.金融理财师必须披露与客户之间存在的利益冲突

B.一个完整的理财规划方案,必须要分析客户的资产负债表和现金流量表,以便对客户的财务状况作出诊断和建议

C.如果岀现特殊理财规划事件,应当对理财规划方案进行适时调整

D.金融理财师在向客户提交理财规划方案之后,还必须代替客户执行方案

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第3题

个人理财师在对客户提供适合的金融产品和个人理财规划方案之前,需要综合考察客户的因素,其中不包括的是()。

A.客户的投资目标

B.客户接受损失的资产实力

C.客户接受风险的心理倾向

D.客户以往的投资经历

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第4题

以下对金融理财的理解正确的是()。

A.贺先生认为金融理财仅仅是选择高收益产品,通过投机性投资发财致富

B.赵先生认为金融理财是有钱人考虑的事情,自己收入微薄不需要金融理财服务

C.杨女士认为金融理财师应该提供一个适合所有客户的标准理财方案

D.小王大学毕业两年,他认为自己目前虽然财力有限,但是也应当尽早规划未来

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第5题

金融理财师小孙在为客户服务时遇到以下问题,根据《金融理财师执业操作准则》她的处理方法正确的是()。

A.某客户表现岀强烈的偏向当前消费的价值观,小孙认为这是不正确的,建议客户纠正这种价值观,并不顾客户反对为其制定了强制储蓄计划

B.小孙受客户委托制定理财规划方案,为了给客户设计最好的方案,她在客户不知情的情况下,把客户所有信息拿给其他金融理财师并一起探讨

C.小孙总是为客户详细地记录每笔交易的细节,并定期向客户发送方案执行情况的报告

D.小孙为客户制定理财规划方案后,要求客户严格执行,不论发生什么情况,都不应修改方案,否则就会实现不了客户的目标

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第6题

《金融理财师执业操作准则》规定,个人理财规划执业操作流程是()。

A.建立和界定与客户的关系T收集客户信息T分析评估客户的财务状况T制定理财规划方案T执行理财规划方案。

B.收集客户信息T分析评估客户的财务状况T建立和界定与客户的关系T制定理财规划方案t执行理财规划方案

C.建立和界定与客户的关系T收集客户信息T分析评估客户的财务状况T制定理财规划方案T执行理财规划方案T监控理财规划方案的执行

D.收集客户信息T分析评估客户的财务状况T建立和界定与客户的关系T制定理财规划方案T执行理财规划方案T监控理财规划方案的执行

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第7题

理财师的工作流程中主要分为六大部分,其中,对于本机构或者理财师本人已经相识、关系到位且需求明确的客户,()步骤可以省略;在对客户很熟悉、对其情况很了解时()步骤可以简化。

A.制定理财规划方案;接触客户,建立信任关系

B.明确客户的理财目标;接触客户,建立信任关系

C.接触客户,建立信任关系;明确客户的理财目标

D.接触客户,建立信任关系;收集、整理和分析客户的家庭财务状况

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第8题

理财规划师在为客户提供各项服务时,下列那些行为是正确的()。

A.为客户制定尽可能高的收益率,并且与客户分享收益

B.告诉客户为了实现财务目标而需要承担的风险

C.解释财务规划所做的假设条件,包括预定的利率和通货膨胀率等

D.在不具备竞争的领域,寻求与其他专业人士的合作,如会计师、律师等

E.理财师向客户提供产品解决方案

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第9题

理财师的工作流程主要分为六大部分,其中,对于与本机构或者理财师本人已经相识、关系到位且需求明确的客户,()步骤可以省略;在对客户很熟悉、对其情况很了解时,()步骤可以简化。

A.接触客户,建立信任关系;明确客户的理财目标

B.接触客户,建立信任关系;收集、整理和分析客户的家庭财务状况

C.制定理财规划方案;接触客户,建立信任关系

D.明确客户的理财目标;接触客户,建立信任关系

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第10题

下列关于理财师的描述中,不准确的是()。

A.理财师的职业特征包括顾问性、专业性综合性规范性、长期性、动态性

B.目前理财师市场认可度很高,客户非常信赖

C.理财师一般是指经过专业资格认证,持有相关从业资格牌照、代表金融机构为客户提供理财规划专业服务的专业人士

D.理财师可作为终身职业,越来越受到市场的追捧

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第11题

理财规划服务中,具体操作的最终决策权在()

A.客户本人

B.基金公司

C.理财师

D.银行

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