题目内容
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[单选题]
从()识别竞争者,即把其他竞争者看作是力求满足相同顾客需求或服务于同一顾客群的公司。
A.行业结构
B.市场角度
C.产品角度
D.竞争角度
答案
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A.行业结构
B.市场角度
C.产品角度
D.竞争角度
第2题
A.关系营销的核心是顾客满意度
B.关系营销的关键是建立并发展与相关组织和个人的良好关系
C.关系营销的重要特征是双向沟通
D.以环境保护为经营指导思想
第10题
A.版权
B.商标
C.口号
D.品牌
E.标志