题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
快递货物破损出库后,当0<索赔金额/保价声明价值<3000元以及未理赔的破损件,需根据差错以及过程上报等素材进行常规定责()
答案
查看答案
第2题
买家在天猫某店铺购买了一套玻璃杯,物流送货上门,买家当面签收,第二天买家拆开包装发现玻璃杯已经破损,申请退货退款,卖家拒绝买家诉求,按照争议处理规则,以下说法正确的是()。
A.买家需要提供物流公司出具的凭证,证明签收货物时,货物已经破损,若凭证有效,买家诉求可被支持
B.买家提供商品破损的图片凭证,买家诉求便可被支持
C.若卖家提供出买家本人签收或授权他人签收凭证,此纠纷便可直接驳回买家诉求
D.货物破损为物流责任,应当由发件方向物流索赔,索赔失败后产生的损失由发件方承担
第5题
A.商品原因
B.买家的主观原因
C.物流原因
D.其他原因