卓越绩效评价准则旨在提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势。()

第1题

《卓越绩效评价准则》中，“领导”所对应的经营结果评分项是（)。

A.财务结果

B.资源结果

C.顾客与市场的结果

D.组织的治理和社会责任结果

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第2题

在GB／T19580《卓越绩效评价准则》标准中，绩效结果包括（）。

A.领导和战略的结果

B.资源和过程的结果

C.产品和服务的结果

D.财务的结果

E.行业发展的结果

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第3题

关于《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准的作用，不正确的是（）

A.为组织追求卓越提供自我评价的准则

B.作为各类质量奖的评价依据

C.作为组织建立经营管理体系的框架

D.作为合格评定的依据

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第4题

《卓越绩效评价准则》（GB/T19580)在波多里奇奖基础上，结合我国实际情况，针对我国企业发展过程中必须着力解决的问题，加入了以下哪些内容？（)

A.诚信经营

B.名牌战略

C.可持续发展

D.资本运营

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第5题

GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目，其中，“组织治理”和“社会责任”条款属于战略类目。（)

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第6题

潍柴（)年接触《卓越绩效评价准则》。

A.2002

B.2007

C.2004

D.2009

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第7题

《卓越绩效评价准则》对服务性企业的技术不作要求。（)

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第8题

波多里奇卓越绩效评价准则适用于医疗卫生机构。（)

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第9题

我国的《卓越绩效评价准则》是在2005年9月发布的。（)

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第10题

关于《卓越绩效评价准则》与ISO9000的比较，以下说法错误的是（)。A两者都建立在全面质量管理的理

关于《卓越绩效评价准则》与ISO9000的比较，以下说法错误的是()。

A两者都建立在全面质量管理的理论基础上，并且都采用PDCA循环基本原理

B两者的基本理念和思维方式相同，都是面向顾客、面向过程和面向持续改进的

C两者的驱动不同，ISO9000来自市场准入的驱动，“卓越绩效”模式来自市场竞争的驱动

D两者导向不同，ISO9000是战略导向，“卓越绩效”模式是标准化导向

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卓越绩效评价准则旨在提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势。（)