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[主观题]

以下属于“生产、销售、服务等部门之间有良好的市场信息反馈机制，并在商品质量或服务质量方面不断改进”的审查记录事项为()。

A、综合管理部经理，了解到电话接收人员接到客户提出的售后服务需求，及时转达到售后服务部，由售后服务部负责提供服务

B、当售后服务部遇到技术问题无法完成的项目，由综合管理部负责召集技术研发部、售后服务部、业务部等部门召开专题会议，制定专门的解决方案

C、前两项都是

D、以上都不是

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发布时间：2022-06-09
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第1题

经营第三类医疗器械的企业，应当具有符合医疗器械经营质量管理要求的计算机信息管理系统，保证经营
的产品可追溯。计算机信息管理系统是否具有以下功能()： ①具有实现部门之间、岗位之间信息传输和数据共享的功能; ②具有医疗器械经营业务票据生成、打印和管理功能; ③具有记录医疗器械产品信息(名称、注册证号或者备案凭证编号、规格型号、生产批号或者序列号、生产日期或者失效日期)和生产企业信息以及实现质量追溯跟踪的功能; ④具有包括采购、收货、验收、贮存、检查、销售、出库、复核等各经营环节的质量控制功能，能对各经营环节进行判断、控制，确保各项质量控制功能的实时和有效; ⑤具有供货者、购货者以及购销医疗器械的合法性、有效性审核控制功能; ⑥具有对库存医疗器械的有效期进行自动跟踪和控制功能，有近效期预警及超过有效期自动锁定等功能，防止过期医疗器械销售。

A.①②③⑤⑥

B.①②④⑤

C.①②③④⑤⑥

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第2题

（本题2018年考试已不适用）根据增值税法律制度的规定。下列各项中，属于增值税混合销售行为的是（)。

邮政部门提供邮政服务的同时销售集邮商品

电信企业提供通讯服务的同时销售手机

银行提供金融服务的同时销售金银

冰箱生产企业销售冰箱并送货上门

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第3题

以下属于非法经营罪共犯的有()。

A.为非法生产、销售烟草专卖品犯罪提供生产、经营场所的人

B.为非法生产、销售烟草专卖品犯罪提供生产技术、卷烟配方的人

C.为非法生产、销售烟草专卖品犯罪提供运输、仓储、保管、邮寄、代理进出口等便利条件的人

D.为非法生产、销售烟草专卖品犯罪提供贷款、资金、账号、发票、证明、许可证件的人

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第4题

以下属于销售物流服务的构成要素的是（)。

A.订货周期

B.方便性

C.生产数控化程度

D.生产时效性

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第5题

餐饮业的（）特点有无形性、一次性、同步性和差异性等。

A.服务

B.销售

C.生产

D.营业

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第6题

企业有生产、销售、设计、财务等完整的功能，但内部却没有执行这些功能的部门的组织是（)。

A.虚拟组织

B.无边界组织

C.网络组织

D.现代组织

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第7题

拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的，处以（）经济处罚。

A.一倍以上十倍以下

B.一倍以上五倍以下

C.五万元以上五十万元以下

D.五万元以上二十万元以下

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第8题

一个批发商和一个零售商之间就批发商的销售人员帮助零售商展示商品这个问题发生了冲突，零售商认为这些批发商的销售人员对于商店服务顾客是一种干扰。这种冲突属于以下哪种原因？（)

A.期望的不一致

B.目标不一致

C.资源的稀缺性

D.角色不一致

E.观念不一致

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第9题

以下属于经营预算的有（)。

A.销售预算

B.生产预算

C.采购预算

D.费用预算

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第10题

根据《疫苗管理法》规定，生产、销售的疫苗属于假药的，责令停产停业整顿，吊销药品批准证明文件，直至吊销药品生产许可证等，并处违法生产、销售疫苗货值金额（)的罚款。

A.十五倍以上五十倍以下

B.十倍以上三十倍以下

C.五倍以上二十倍以下

D.一倍以上十倍以下

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