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[判断题]

问题解决的过程包括发现问题、理解问题、解决问题三个阶段()

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第1题

问题解决的过程包括发现问题、理解问题、提出假设和()

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第2题

从完整的问题解决过程来看()是其首要环节

A.提出假设

B.发现问题

C.理解问题

D.检验假设

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第3题

问题解决的基本过程分为()。

A.实践归纳、提出问题、研究问题与解决问题

B.提出问题、查阅文献、思维求索与得出结论

C.发现问题、分析问题、提出假设与验证假设

D.提出问题、研究问题、文献查阅与得出结论

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第4题

数学问题解决教学中,数学问题的解决过程为理解问题,明确目标、拟订解题计划、实现求解计划、检验、回顾()
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第5题

抓住问题关键,找出主要矛盾的过程是()。

A.发现问题

B.理解问题

C.提出假设

D.检验假设

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第6题

解决问题的基本过程是()。

A.发现问题——理解问题——提出假设——检查假设

B.发现问题——研究问题——提出假设——检查假设

C.发现问题——提出假设——理解问题——检查假设

D.研究问题——发现问题——提出假设——检查假设

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第7题

不管是常规性问题解决,还是创造性问题解决,大多都经历相同的过程,心理学家将这一过程分为四步:理解和表征问题、寻求解答、执行方案、评估结果。()
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第8题

当一个问题解决小组适用5WHY,他们正试图:()。

A.确定受访者说的是真话

B.理解基本问题

C.消除地区不进行调查

D.确定问题的根源

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第9题

下列选项中关于服务设计工具的说法不正确的是()。‎

A.集体速写法是最快速经济的方法表达自己的想法,它是鼓励每一个人通过简单的手绘来表达各自的基础想法,是一个发散思维并梳理总结的过程

B.问题卡是一个作为诱导和培养团队内部动态的物理工具。每张卡包含一个洞见、一张图片、一副画或一段描述;每张卡片可以提出新的问题,解说及诱发不同视角点的假设

C.思维导图通常可以用于产生创意的起始阶段,也可用于设计项目中的问题分析阶段,或用于帮助设计师在报告中整体展示自己的设计方案

D.角色扮演是服务者选择扮演服务场景中的利益相关者然后真实地去完成用户旅程,以此来发现问题

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第10题

内部审核的输出包括()

A.问题和不合格

B.基准

C.组织内好的做法

D.提升对于过程相互作用的理解

E.伙伴关系的评估

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