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[单选题]

客户在订购时发现颜色拍错了,客户应该怎么处理()。

A.让其申请重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.让客服修改订单属性或者在订单里备注好提交仓库

答案
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更多“客户在订购时发现颜色拍错了,客户应该怎么处理()。”相关的问题

第1题

客户在订购时发现商品的颜色拍错了,客户在跟客服交流时应该怎么处理?()

A.让其申请退款重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库

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第2题

客户下单,卖家未发货前,客户发现颜色拍错了,客服和客户交流的时候应该怎么处理()

A.拒绝更换颜色

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.客服在订单上备注,并通知仓库更换颜色

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第3题

在卖家发货后,客户发现颜色拍错了,客服和客户交流的时候应该怎么处理()

A.让其申请退款重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.客服查看订单发货状态和时间,向仓库了解快递是否取走,如果未取走,通知仓库暂停发走,更换颜色

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第4题

要使照片具有最大的吸引力,重点要()。

A.怎么好看怎么拍

B.站在客户的角度思考拍摄

C.多拍一些照片给客户看

D.随心所欲的拍摄

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第5题

以下关于防盗螺栓描述正确的是()

A.防盗螺栓有2种不同的尺寸,用于匹配不同尺寸的轮毂

B.由于防盗螺栓的花纹不同于普通螺栓,所以可以防止车轮被盗

C.一套防盗螺栓套件是由4个防盗螺栓组成

D.经销商可以订购含有所有不同花纹螺栓的钥匙套件,用于在客户丢失专有钥匙时,帮助客户拆卸螺栓

E.原厂防盗螺栓只有一种颜色

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第6题

下列关于云空间说法错误的是()。

A.可设置管理员的个数无上限

B.订购的时候邮箱写错了可以联系400修改

C.是公有云产品,仅支持外网登录使用

D.上传下载的速度影响因素有:客户的带宽、电脑配置、当前的网络波动影响等

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第7题

当客户大骂,说我们服务态度差时应该怎么回复?()

A.致歉安抚,针对客户的需求处理问题

B.拖着聊让客户赶紧走

C.骂回去

D.敷衍客户,反问客户

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第8题

某天晚上20:00客户刚付款买了875(京东仓库发货),20:02顾客进线联系(无揽收记录)订单地址错了需要修改,我们应该()

A.帮顾客在后台修改正确的地址

B.告知顾客取消订单,重新下单付款

C.联系公司京东运营修改地址

D.联系京东客服修改地址

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第9题

买家办理退货后,客服应该怎么处理()。

A.提醒客户在网上填发货单

B.提醒顾客在网上填发货单

C.收到货后联系顾客推荐新款

D.以上处理方法都可以

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第10题

审计人员对A公司2017年末应收账款进行肯定式函证时,收到的回函中存在的异议或附注如下:(1)询证
审计人员对A公司2017年末应收账款进行肯定式函证时,收到的回函中存在的异议或附注如下:(1)询证

函#5回函:是的。我们确实从A公司订购了30000元的商品,但我们已经于2017年12月21日寄给A公司一张30000元的支票。对此,A公司表示支票已经收到,并于2017年12月28日存入银行,但记错了客户账户。(2)询证函#22回函:我们拒绝付款。A公司在12月2日承诺我们将在10天内收到这些货物,但我们未能如期收到,因此我们已于12月12日取消了订购。(3)询证函#45回函:当前我们的资料处理系统无法核实A公司的对账单,但A公司是我们的常规供应商之一,因此我们很可能存在这笔应付款项。要求:针对以上情况,审计人员应分别采用怎样的审计程序来处理存在的异议?

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