客户说“我没有支付宝支持到货付款吗?”()
A.支持
B.特殊情况支持
C.不支持
D.活动期间支持
A.支持
B.特殊情况支持
C.不支持
D.活动期间支持
第1题
A买家收到商品,联系卖家,买家问:“亲,衣服开线,我要退货。”卖家回复:“亲,今天是您收到货第8天,超过7天退换期限了,没法退了。“买家说:“那我要给差评了。”
B买家收到商品,联系卖家,买家问:“衣服不好退货麻烦,你看怎么解决。“卖家回复:”要不退5块您找人缝一下。“买家说:”30,5块够干嘛。“卖家说:”30太多了,你还是退回来吧。”买家随后回复:”那我给差评。“
C买家收到商品,联系卖家,买家问:”亲,好评返现多少?“卖家回复:”亲,我们没有返现哦,衣服您还满意吗?“买家说:”其他家都有返现,就你家没有,那没有好评咯?“
D买家收到商品,联系卖家,买家问:”衣服质量差,你要怎么解决。“卖家回复:”我们可以承担运费退换货。“买家说:”退货我不方便“卖家说:”亲,我们没有返现,东西不好建议退货哦!“买家说:”好吧,那算了。“
第2题
A.告知客户订单已经发货了,不能退款
B.让客户配合包裹到货拒收下
C.这边联系快递拦截
D.告知客户收到货不满意店铺支持7天无理由退换货
第3题
A.客户:帮我看看我的快递到哪了。客服:您好,稍等一下这边帮亲查询一下哦
B.客户:亲亲,这款灯现在有什么活动吗?客服:今天这款没活动的哦,但是明天凌晨有限时或者可以定时去抢购的哈
C.客户:我已经收到货了,帮我登记返现吧。客服:您好,我们这边可以登记打款京东余额、银行卡、支
D.付宝等,请问您要返现到哪里呢
第5题
A.没有搞清楚重点客户是谁
B.没有说清楚产品的核心特征
C.分类不清
D.没有弄清楚应用环境
第6题
A.不正确,没有尊重幼儿的人格
B.正确,有助于维护教师权威
C.不正确,伤害了幼儿的名誉
D.正确,体现了对幼儿的严格要求
第8题
A.就业困难
B.迷恋网络
C.整天心烦
D.父母期待
第9题
A.发银行卡号
B.微信、支付宝
C.付款二维码
D.电子邮箱
E.网盘账号
F.主动打电话给客户解决问题G.主动发短信给客户解决问题H.主动加微信给客户解决问题
第10题
A.收到货了,但质量和试用的产品质量差距太大
B.钱给了,没有收到货物
C.只收到一半的货物
D.联系人失踪