关于银行保险机构建立的消费者权益保护审查机制,以下正确的是()。
B、应建立专门的消费者权益保护审查制度,明确审查主体、审查范围、审查要点、审查流程等内容。审查要点应充分覆盖消费者权益保护各项要求,确保审核工作有
C、应结合产品和服务相关投诉、诉讼、舆情、满意度调查等情况,对消费者权益保护审查要点进行更新和完善
D、应健全消费者权益保护审查工作机制,将消费者权益保护审查纳入银行保险机构风险管理和内部控制体系,线上线下并重,风控关口前移
B、应建立专门的消费者权益保护审查制度,明确审查主体、审查范围、审查要点、审查流程等内容。审查要点应充分覆盖消费者权益保护各项要求,确保审核工作有
C、应结合产品和服务相关投诉、诉讼、舆情、满意度调查等情况,对消费者权益保护审查要点进行更新和完善
D、应健全消费者权益保护审查工作机制,将消费者权益保护审查纳入银行保险机构风险管理和内部控制体系,线上线下并重,风控关口前移
第1题
B、组织开展消费者保护审查工作,确保在产品和服务设计开发、定价管理、协议制定等环节落实保护消费者合法权益的相关规定
C、组织开展金融知识宣教活动
D、组织开展消费者权益保护工作内部考核
第2题
A.风险管理和业务审查
B.风险管理和内部控制
C.风险管理和业务经营
D.风险管理和业务管控
第7题
A.民事权益
B.刑事权益
C.民事权利
D.刑事权利
第8题
A.事前协调、事中管控和事后问责
B.事前协调、事中管控和事后监督
C.事前沟通、事中管理和事后监督
D.事前审查、事中管控和事后监督
第10题
A.依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条的规定予以处罚
B.根据情形单处或者并处警告、处以五千元以上三万元以下罚款
C.根据情形单处警告、处以五千元以上三万元以下罚款
D.根据情形单处警告、处以六千元以上五万元以下罚款