题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户对5G智享套餐158档(个人版)业务开通有疑问,要求取消预约的新套餐,保留原来套餐。 正确处理方式是()。
A.解释无效,直接投诉
B.为客户取消预约套餐就行
C.建议客户联系办理人员
答案
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A.解释无效,直接投诉
B.为客户取消预约套餐就行
C.建议客户联系办理人员
第10题
A.全国98元大流量套餐存量客户,100万户
B.全国98元大流量套餐存量客户,120万户
C.全国98元大流量套餐存量客户,140万户
D.全国98元大流量套餐存量客户,160万户