当买家询问“坑爹啊!说好了发小礼品的,怎么没有”时,作为客服你的回复是()
A.不会吧!额,估计货比较多,发货员一忙给忘了,非常抱歉
B.亲,请问您是何时购买的,我们的活动只持续7天。如果您是在活动期内购买的,我们深感抱歉,并会及时安排给您续发的
C.亲,每天出货量很大,都是纯人工,难免出错,还望您能谅解
C、亲,每天出货量很大,都是纯人工,难免出错,还望您能谅解
A.不会吧!额,估计货比较多,发货员一忙给忘了,非常抱歉
B.亲,请问您是何时购买的,我们的活动只持续7天。如果您是在活动期内购买的,我们深感抱歉,并会及时安排给您续发的
C.亲,每天出货量很大,都是纯人工,难免出错,还望您能谅解
C、亲,每天出货量很大,都是纯人工,难免出错,还望您能谅解
第3题
A.晕,这玩意儿得看您用的联通还是移动了,如果说您那边地铁没装信号源,是会差一些的
B.请问您是联通还是移动、电信一种是您那边地铁本来信号就不好,另一种是系统问题了,您可以联系我们技术
C.您那边地铁太深了吧要不我让技术给您刷个机试试
第4题
第5题
A.询问是和谁约好的,约在什么时候,我们可以一起为您服务
B.除了这套房源,我给您准备了其他房源,可以一起看看
C.约好后,沟通下同事,共同带看,合作共赢
D.避开同事,让客户跟自己看,操作客户
第6题
A.对,我已经穿好了。妈妈说, 这衣服合我身吗
B.姑娘们从地里回来,一路唱着:啊!在碧绿的草地上……
C.气喘吁吁跑来的是将军的警卫员——一个年轻的士兵
第7题
A.在备注栏里备注一下新的地址,让发货员看到抽空改下
B.告知买家这笔订单申请退货,重新拍
C.千牛对话框找到订单-修改收货地址,修改好了保存即可
第8题
A.精心
B.小心
C.仔细
第9题
A.果断发自己购课链接给他,并承诺客户返现金
B.果断放弃
C.果断发自己购课链接给他,承诺赠送额外的礼品
第10题
A.你是一个真正的男子汉,一块会说话的钢板
B.同学们听见我说自己三年前就发现了进化论,还不笑塌房顶
C.虽然姑爹小船上盖的只是破旧的篷,远比不上绍兴的乌篷船精致,但姑爹的小渔船仍然是那么亲切,那么难忘……
D.蜜蜂则嗡嗡地飞着,满身绒毛,落到一朵花上,就像一个小毛球似的不动了