题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
实践中，作为一个新入行的销售人员，我们首先（)。
A.了解产品
B.了解客户为什么会买我们的产品
C.寻找目标客户
D.拜访客户
答案
B、了解客户为什么会买我们的产品
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（请给出正确答案）
A.了解产品
B.了解客户为什么会买我们的产品
C.寻找目标客户
D.拜访客户
答案
B、了解客户为什么会买我们的产品
更多“实践中，作为一个新入行的销售人员，我们首先（)。”相关的问题
第1题
A、一周
B、二周
C、三周
D、四周
第2题
A.一次
B.两次
C.三次
D.四次
第4题
A.依法应对重大挑战
B.依法解决重大矛盾
C.依法抵御重大风险
D.依法克服重大阻力
第6题
跨国公司实施外派后，可计量的工作回报包括（)。
A.开办一个新的办事处(找到地点、建立办公机构、雇佣并培训当地人员
B.在当地的组织中加强合作的氛围
C.在规定的时间内使得公司的销售增长额定的数额
D.在另一个国家进行网络关系活动从而建立一个新的客户基础
第7题
(1)、新加坡航空公司强调服务客户，强调无论如何都应该以客户需求作为经营和管理的出发点，这种做法体现了质量管理的()原则。
A、以客户为中心
B、产品特性
C、领导作用
D、持续改进
(2)、质量无论对于顾客还是企业都是永恒的话题，关于质量的说法正确的是()。
A、好的质量会增加企业的成本，因此企业不必太多的考虑质量问题
B、只要满足用户的期望值，就算达到了质量要求C质量不仅体现在产品上，还体现在服务上
D、品牌的产品必然有质量保证
(3)、公司为了在客户服务方面不断完善，通过简报的形式向公司各部门传递关于公司和顾客的信息，不仅有针对机内人员的《非常时刻》，还有特别为地面服务人员提供的《高基点》。这体现了质量管理中的()原则。
A、互利的供应链关系
B、全面参与
C、基于事实的决策方法
D、优良的品质
(4)、“有时我们通过《优先》杂志，一个不定期向乘客发行的刊物，来获取乘客对新构想的反映。最近，我们欲安装传真登记系统来完善我们的电话登记系统，对此我们在征求旅客的信息”，对这样的做法，正确的评价是()。
A、这样的做法固然可以，但没有多大的实际意义
B、旅客反馈的信息不会影响公司的决定
C、公司内部的管理行为没有必要征求外部客户的意见
D、该航空公司即使在细节问题上也照顾到了客户的需求
(5)、新加坡航空公司之所以享有良好的声誉在于对质量的重视，其中质量的三个要点是()。
A、品质优良的标准、产品特性和客户需求
B、品质优良的标准、产品特性和产品价格
C、品质优良的标准、客户需求和公司规定
D、产品价格、产品特性和客户需求
第8题
(1)蜀华股份公司在新产品发布会上公布了一款新研制的产品，该产品将在三个月后投产。在会上收到了两项客户订单及客户预交的订货款500000元，记账凭证和账簿记录为：
借：银行存款500000
应收账款85000
贷：主营业务收入：500000
应交税费-应交增值税(销项税额)85000
(2)财务处新购进两台电脑，总价16800元，记账凭证和账簿记录为：
借：管理费用16800
贷：银行存款16800
(3)公司新安装一台设备和账簿记录为：发生工人工资费用25000元，记账凭证和账簿记录为：
借：生产成本25000
贷：应付职工薪酬25000
(4)蜀华股份公司新购进生产设备一套。购进价格为350000元，增值税为59500元，安装费(工人工资)为12000元，有关记账凭证和账簿记录为：
借：在建工程362000
应交税费-应交增值税(进项税额)59500
贷：银行存款409500
应付职工薪酬12000
借：固定资产362000
贷：在建工程362000
杨晓鸣认为，上述记录的执行人员在损益确认的观念上存在问题，在会计主管人员的支持下，杨晓鸣和相关业务处理人员进行了座谈。在座谈会上，相关人员对上述账务处理的理由陈述如下：
对于业务(1),相关人员认为，这样处理的原因有二：一是这500000元终究是由于销售产品而引起的，作为销售收入采处理并无太大的不当之处;二是这样处理有利于国家税收。
对于业务(2),相关人员认为，电脑使用率很高，同时也是高淘汰率产品，他自己在三年前购买了一台台式电脑，由于住处电压问题，买回的第二天即被击毁。无奈之下，它又重新购买了一台，但当时价格不菲的配置，今天已成原始武器，电脑的贬值非常之大，因此作为当期费用处理是可以的。
对于业务(3),相关人员认为，由于是本企业的生产工人进行的设备安装，将这些生产工人的工资按惯例计入生产成本无可厚非。
对于业务(4)相关人员认为，固定资产购入时确实支付了增值税，这同购入原材料时支付的增值税应当抵扣是一样的。
杨晓鸣在听了相关人员对上述账务处理的陈述后，根据自己在大学中学到的会计理论知识和工作实践经验，对上述问题作出了全面的阐述，相关人员在听了杨晓鸣的论述后，心悦诚服，感到收获很大，认为杨晓鸣不愧为大学毕业生，他们愉快地接受了杨晓鸣的意见，并做了相应的错账纠正。
案例要求：你知道杨晓鸣是怎样阐述自己的观点的吗？假如你是杨晓鸣，请你指出同事们账务处理的错误之处及改正方法。
第9题
A.实物资源分配单
B.项目团队派工单
C.资源日历
D.资源管理计划
第10题
案例：“新江南”公司的Email营销
“新江南”是一个旅游公司， 为了在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销， 公司营销人员计划将网络营销作为一项主要的促销手段，其中将 Email营销作为重点策略之一。由于公司在网络营销方面以前并没有多少经验，因此这次活动计划将上海作为试点城市， 并且在营销预算方面比较谨慎， 并不打算大量投入广告， 仅选择部分满足营销定位的用户发送 Email广告。目前暂时没有条件开展网上预订活动，主要是品牌宣传，并为网下传统渠道的销售提供支持。“新江南”公司的网络营销现状为：公司网站已经建立两年多的时间了，但是网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站上有一个会员注册区，有用户 1000多人，但是由于疏于这方面的管理，已经有半年多的时间没有向会员发送过信息了，最后一次发送是元旦前的促销信息，向会员发送新增的旅游线路。因此，公司内部的营销资源非常有限，还需要借助于专业服务来发送 Email广告。在服务的选择上，花费了比较多的时间，因为首先要对服务的邮件列表定位程度、报价和提供的服务等方面进行比较分析，在多家可提供 Email营销服务的网站中， “新江南”最终选择了新浪上海站，该网站有一份关于上海市白领生活的电子周刊，订户数量超过 300，000，这份电子刊物将作为本次Email营销的主要信息传递载体。为了确保此次活动取得理想的效果，计划将从 3月26日开始连续四周投放 Email营销信息，发送时间定为每周三，前两次以企业形象宣传为主，后两次针对公司新增旅游路线进行推广。接下来该公司的市场人员的主要任务是设计 Email广告的内容，针对内部列表和外部列表分别制作，并且每个星期的内容都有所不同，他们仍然有许多工作需要准备。
Email营销活动结束后，当网络营销人员分析每个月的公司网站流量时，吃惊的发现，在进行 Email营销期间，公司网站的日平均访问量比上个月增加了 3倍多，日均独立用户数量超过了 1000人，而平时公司网站独立用户数量通常不到 300人，尤其在发送邮件的次日和第三日，网站访问量的增加尤为明显，独立用户数量的最高记录日达到了 1500多人。从这次活动，公司的营销人员也发现了两个问题：一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大;二是企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间只有 3分钟，比活动开始前用户的平均停留时间少了 2分钟。
根据上述案例材料回答下列问题：
1.该公司现在访问量得到提升的主要原因在哪里？其以往访问量不高又是为何？(15分)
2.如今该企业存在什么问题？你觉得该公司现在应该怎样解决此问题？(15分)
