题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()是饭店的销售窗口,是饭店的营收中心。
A.客房部
B.前厅部
C.餐饮部
D.康乐部
答案
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A.客房部
B.前厅部
C.餐饮部
D.康乐部
第2题
第8题
A.立刻拨打119报警
B.立刻向全饭店报警
C.首先向住在贵宾房的客人报警,然后再通知其他客人
D.及时按动手动报警器,及时向饭店消防中心报告
第9题
A.及时向饭店消防中心报告
B.及时按动手动报警器
C.饭店消防人员确认火灾情况后向全饭店报警
D.首先向住在贵宾房的客人报警,然后再通知其他客人
第10题
A.询问清楚客人的使用要求,并耐心解答
B.查验支票是否属于可兑换或使用之列
C.客人不需复签
D.请客人出示有效身份证件