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题目内容
（请给出正确答案）
A.以质量作为一切工作的核心，通过全员参与的质量管理和控制，以高质量的产品和优质的服务使顾客得到最高的满意度，最终使得企业获取最大的经济效益
B.综合运用各种现代管理技术、专业技术、信息技术以及各种计算手段与方法
C.一个组织以质量为中心，以全员参与为基础的一种管理途径，目的是通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功
D.充分考虑满足客户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务等活动，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量等活动构成为一个有机的整体
答案
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第2题
关于《卓越绩效评价准则》与ISO9000的比较，以下说法错误的是()。
A两者都建立在全面质量管理的理论基础上，并且都采用PDCA循环基本原理
B两者的基本理念和思维方式相同，都是面向顾客、面向过程和面向持续改进的
C两者的驱动不同，ISO9000来自市场准入的驱动，“卓越绩效”模式来自市场竞争的驱动
D两者导向不同，ISO9000是战略导向，“卓越绩效”模式是标准化导向
第3题
A.是施工质量控制的重要手段
B.是贯彻执行建设法律法规强制性条文的重要内容
C.工程检测试验必须委托有相应资质的检测机构进行
D.必须贯彻执行国家有关见证取样送检的规定
E.必须达到国际标准化组织的要求
第7题
A.只有在明确定义资产的情况下
B.禁止定义标准时
C.仅当控件到位时
D.进定义程序
第8题
A.全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
B.全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施
C.挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
D.要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化
