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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

小贾是公司销售部一名员工,为人比较随和,不喜争执,和同事的关系处得都比较好。但是,不知道为什么,同一部门的小李老是处处和他过不去,有时候还故意在别人面前指桑骂槐,对跟他合作的工作任务也都有意让小贾做得多,甚至还抢了小贾的好几个老客户。起初,小贾觉得都是同事,没什么大不了的,忍一忍就算了。但是,看到小李如此嚣张,小贾一赌气,告到了经理那儿。经理把小李批评了一通,从此,小贾和小李成了绝对的冤家。关于这个案例,下列说法正确的有哪些?():

A.小贾应该主动及时和小李进行一个真诚的沟通,比如问问小李是不是自己什么地方做得不对,让他难堪了之类的。

B.最初小贾就应该考虑是不是小李有了一些什么想法,有了一些误会,才让他对自己的态度变得这么恶劣。

C.很多工作与生活中发生的误会和矛盾完全可以避免。

D.部门主管应该把双方产生误会、矛盾的疙瘩解开,加强员工的沟通。

E.我们每一个人都应该学会主动地沟通,真诚地沟通,策略地沟通。

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更多“小贾是公司销售部一名员工,为人比较随和,不喜争执,和同事的关系处得都比较好。但是,不知道为什”相关的问题

第1题

小钉是公司的钉钉管理员,同时也是HR团队的负责人。临近年底,小钉出差前往各地的分公司举行新年晚宴,代表公司管理层感谢员工。晚宴举行过程中,销售部王经理联系小钉,由于业务统计的需要,希望能立即修改销售日志模板。这时,小钉实在不方便处理模板的修改,也不能把主管理员转让给王经理,请问有什么办法可以让王经理拥有修改模板的权限?

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第2题

X是一名个案工作者,遇到一个案是小丽的爸爸与爷爷关于小丽家庭教育分歧,爸爸认为应该让孩子张扬个性,与众不同。爷爷认为女孩子要稳重,随和,做淑女,X认为像这样的家案例需要理解家庭教育历史传统,同时,需要采取有效沟通方法,选择恰当的模式与技巧!这反映个案工作者应该具备()。

A.文化能力

B.权力权威

C.技术能力

D.经验知识

E.制度知识

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第3题

在无风的天气,一名中学生在平直的马路上以正常速度骑行时,所受的阻力约为人重力的0.02倍,那么请你估算下该中学生骑车的功率大约与下面哪个值比较接近()

A.20W

B.60W

C.120W

D.200W

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第4题

某公司的销售部有5名工作人员,其中有两名本科专业是市场营销,两名本科专业是计算机,一名本科专业

A.该销售部有两名男士是来自不同本科专业的

B.该销售部的一名女士一定是计算机本科专业毕业的

C.该销售部三名男士来自不同的本科专业,女士也来自不同的本科专业

D.该销售部至多有一名男士是市场营销专业毕业的

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第5题

约见顾客的最好地点是办公室或顾客家中,气氛比较随和。()

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第6题

买卖合同被确定无效,则李先生为此项业务支付的800元费用,下列描述正确的是()。

A.该经纪公司可以要求小苏支付800元费用

B.该经纪公司可以要求小苏支付800元费用中的必要费用

C.该经纪公司可以要求小苏和贾女士共同支付800元费用

D.该经纪公司为李先生报销800元费用

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第7题

鼎立建筑公司原本是一家小企业,仅有10多名员工,主要承揽一起小型建筑项目和室内装修工程。创业
这初,大家齐心协力,干劲十足,经过多年的艰苦创业和努力经营,目前已经发展成为员工过百的中型建筑公司,有了比较稳定的顾客,生存已不存在问题,公司走上了比较稳定的发展道路。但仍有许多问题让公司经理胡先生感到头疼。

创业初期,人手少,胡经理和员工不分彼此,大家也没有分工,一个人顶几个人用,拉项目,与工程队谈判,监督工程进展,谁在谁干,大家不分昼夜,不计较报酬,有什么事情饭桌上就可以讨论解决。胡经理为人随和,十分关心和体贴员工。由于胡经理的工作作风以及员工工作具有很大的自由度,大家工作热情高涨,公司因此得到快速发展。然而,随着公司业务的发展,特别是经营规模不断扩大之后,胡经理在管理工作不时感觉到不如以前得心应手了。

首先,让胡经理感到头疼的是那几位与自己一起创业的“元老”,他们自恃劳苦功高,对后来加入公司的员工,不管现在公司职位高低,一律不看在眼里。这些“元老”们工作散漫,不听从主管人员的安排。这种散漫作风很快在公司内部蔓延开来,对新来者产生了不良的示范作用。鼎立建筑公司再也看不到创业初期的那种工作激情了。其次,胡经理感觉到公司内部的沟通经常不顺畅,大家谁也不愿意承担责任,一遇到事情就来向他汇报,但也仅仅是遇事汇报,很少有解决问题的建议,结果导致许多环节只要胡经理不亲自去推动,似乎就要“停摆”。另外,胡经理还感到,公司内部质量意识开始淡化,对工程项目的管理大不如从前,客户的抱怨也正逐渐增多。上述感觉令胡经理焦急万分,他认识到必须进行管理整顿。但如何整顿呢?胡经理想抓纪律,想把“元老”们请出公司,想改变公司激励系统……他想到了许多,觉得有许多事情要做,但一时又不知道从何处入手,因为胡经理本人和其他“元老”们一样,自公司创建以来一直一门心思地埋头苦干,并没有太多地琢磨如何让别人更好地去做事,加上他自己也没有系统地学习管理知识,实际管理经验也欠丰富。出于无奈,他请来了管理顾问,并坦诚地向顾问说明了自己遇到的难题。顾问在做了多方面调研之后,首先与胡经理一道分析了公司这些年取得成功和现在遇到困难的原因。归纳起来,促使鼎立建筑公司取得成功的因素主要有:

⑴人数少,组织结构简单,行政效率高;

⑵公司经营管理工作富有弹性,能适应市场的快速变化;

⑶胡经理熟悉每个员工的特点,容易做到知人善任,人尽其才;

⑷胡经理对公司的经营活动能够及时了解,并快速做决策。

对于鼎立建筑公司目前出现问题的原因,管理顾问归纳为:

⑴公司规模扩大,但管理工作没有及时地跟进;

⑵胡经理需要处理的事务多,对“元老”们疏于管理;

⑶公司的开销增大,资源运用效率下降。

对管理顾问的以上分析和判断,胡经理表示赞同,并急不可耐地询问解决问题的“药方”。

问题:这时就请你代替这位管理顾问向胡经理提出具体可行的改进建议。

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第8题

小钉是一家连锁企业的HR,他需要查看一名店长历任过的门店和岗位,请问如何最便捷找到这个数据?()

A.打电话问询员工

B.没有记录找不到

C.查找各门店的纸质人事变动的表单

D.在HRM中打开员工个人档案里的成长足迹,员工人事变动情况全部详细记录

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第9题

鼎立建筑公司原本是一家小企业,仅有10多名员工,主要承揽一些小型建筑项目和室内装修工程。创业
之初,大家齐心协力,干劲十足,经过多年的艰苦创业和努力经营,目前已经发展成为员工过百的中型建筑公司,有了比较稳定的顾客,生存已不存在问题,公司走上了比较稳定的发展道路。但仍有许多问题让公司经理胡先生感到头疼。

创业初期,人手少,胡经理和员工不分彼此,大家也没有分工,一个人顶上几个人用,技项目,与工程队谈判,监督工程进展,谁在谁干,大家不分昼夜,不计较报酬,有什么事情饭桌上就可以讨论解决。胡经理为人随和,十分关心和体贴员工。由于胡经理的工作作风以及员工工作具有很大的自由度,大家工作热情高涨,公司因此得到快速发展。

然而,随着公司业务的发展,特别是经营规模不断扩大之后,胡经理在管理工作中不时感觉到不如以前得心应手了。首先,让胡经理感到头痛的是那几位与自己一起创业的“元老”,他们自恃劳苦功高,对后来加入公司的员工,不管现在公司职位高低,一律不看在眼里。这些“元老”们工作散漫,不听从主管人员的安排。这种散漫的作风很快在公司内部蔓延开来,对新来者产生了不良的示范作用。鼎立建筑公司再也看不到创业初期的那种工作激情了。其次,胡经理感觉到公司内部的沟通经常不顺畅,大家谁也不愿意承担责任,一遇到事情就来向他汇报,但也仅仅是通事汇报,很少有解决问题的建议,结果导致许多环节只要胡经理不亲自去推动,似乎就要“停摆”。另外,胡经理还感到,公司内部质量意识开始淡化,对工程项目的管理大不如从前,客户的抱怨也正逐渐增多。

上述感觉令胡经理焦急万分,他认识到必须进行管理整顿。但如何整顿呢?胡经理想抓纪律,想把“元老”们请出公司,想改变公司激励系统……。他想到了许多,觉得有许多事情要做,但一时又不知道从何处入手,因为胡经理本人和其他“元老”们一样,自公司创建以来一直一门心思地埋头苦干,并没有太多地琢磨如何让别人更好地去做事,加上他自己也没有系统地学习管理知识,实际管理经验也欠丰富。

出于无奈,他请来了管理顾问,并坦诚地向顾问说明了自己遇到的难题。顾问在做了多方面调研之后,首先与胡经理一道分析了公司这些年取得成功和现在遇到困难的原因。归纳起来,促使鼎立建筑公司取得成功的因素主要有:①人数少,组织结构简单,行政效率高;

②公司经营管理工作富有弹性,能适应市场的快速变化;③胡经理熟悉每个员工的特点,容易做到知人善任,人尽其才;

④胡经理对公司的经营活动能够及时了解,并快速作出决策。对于鼎立建筑公司目前出现问题的原因,管理顾问归纳为。

①公司规模扩大,但管理工作没有及时地跟进;

②胡经理需要处理的事务增多,对“元老”们疏于管理;③公司的开销增大,资源运用效率下降。

对管理顾问的以上分析和判断,胡经理表示赞同,并急不可耐地询问解决问题的“药方”。这里就请你代替这位管理顾问向胡经理提出具体可行的改进建议。

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第10题

近几天,华西公司销售部经理周总接到很多员工的电话,反映自己在团队中没有受到应有的尊重。周总决定创造一个使员工确实感到被重视的团队环境,那么下面的做法中()对周总是无用的。

A. 了解你团队的每个人

B.显示出你的信任

C.同成员交流

D.让团队成员服从你的安排

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