在免费保修政策范围内,厂商负责免费保修和维护产品,主要电子控制部分以邮寄维修或更换为主(自丙方取到报维修件后1至2天返回乙方),如贝聊客户需要,厂商需安排提供上门服务;若因机器质量问题导致机器不可用,厂商需寄一套新机给客户,由幼儿园负责运费()
是
是
第4题
第5题
A.某用户家小天鹅滚筒洗衣机购买2年,因为硬币掉落导致机器故障,工程师上门后通过排水阀取出异物后,按标准收取用户50元
B.用户找不到购机凭证与保修凭证,系统也没有安装档案的机器,可以通过机器条码的生产日期往后延6个月作为保修起始日期
C.在安装坐便器时,若卫生间产品安装位置1.5m范围内无电源的,卫生间内走线5m范围内免费电路改造,超出部分30元/m收取材料费
D.用户自己购买的水龙头,工程师需要免费为用户安装到位
第6题
A.购买产品30天内,未开封,可以退换货
B.购买产品1年内,出现质量问题,免费保修(以换代修)
C.购买产品超过1年,质量问题或人为原因导致产品故障,建议重新购买
D.购买产品超过2年,出现质量问题,免费保修
第8题
A.延长并提供额外保修,包含多达两次意外损坏保修服务:对于屏幕或机身外壳损坏,收取 RMB 799 服务费;对于其他损坏,收取 RMB 2299 服务费
B.延长并提供额外保修,包含多达两次意外损坏保修服务:对于屏幕或机身外壳损坏,收取 RMB 628 服务费;对于其他损坏,收取 RMB 2288 服务费
C.获得一站式技术支持热线服务,远程解决如何使用软件问题,如果是硬件故障,在国内 37 城市范围内,还能委派技术人员免费上门维修或快递人员上门取走维修后再送回
D.从您选购 Mac AppleCare+ 之日起三年,您都可以获得全球范围内的一站式技术支持和额外硬件保修
第9题
A.对于选配RIC机的用户,第一次佩戴标配耳塞不合适,可免费享受三次定制受话器外壳的服务
B.对于选配RIC机的用户,第一次佩戴标配耳塞不合适,可免费享受一次定制受话器外壳的服务
C.14周岁以下选配定制机的儿童,凭保修卡在3个月之后可额外免费重做3次外壳(需提供户口本复印件)
D.16周岁以下选配定制机,定制受话器外壳的儿童,凭保修卡在3个月之后可额外免费重做3次外壳(需提供户口本复印件)
第11题
下面哪一个选项是对该公司及其合同的正确评价?()