师傅拆包时发现小面积掉漆,收货人不接受维修,要求补件,以下哪种()情况属于客服正确做法
A.在系统登记异常备注补件走我司,提供整票货物销售价及产品链接
B.在系统登记异常备注补件走我司,不再赔偿,并上传和商家确认的聊天记录
C.在系统登记异常备注补件是由商家自行安排,我司承担商家补件运费(需商家提供补件运费证明例如运单),不再承担其他费用,并上传聊天记录
D.在系统登记异常备注补件是由商家自行安排,我司承担商家补件运费(需商家提供补件运费证明例如运单)和补件货物成本,并提供整票货物销售价及产品链接
A、在系统登记异常备注补件走我司,提供整票货物销售价及产品链接
解析:在系统登记异常备注补件走我司不再赔偿并上传和商家确认的聊天记录;在系统登记异常备注补件是由商家自行安排我司承担商家补件运费(需商家提供补件运费证明例如运单)不再承担其他费用并上传聊天记录