题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
一般在哪()几个场景需要添加用户微信。
A.电话咨询
B.上门装机
C.上门维护
D.小区偶遇
答案
查看答案
A.电话咨询
B.上门装机
C.上门维护
D.小区偶遇
第5题
A.消费者投诉拼多多私自收集手机照片,告知明天就会去工商投诉,一线专员未升级工单处理,仅安抚
B.一线专员错误选择会话标记类型
C.消费者要求一线专员备注新的联系号码,一线未备注在正在处理的工单上
D.消费者要求添加处理专员的微信,一线安抚用户,婉拒告知工作人员不能添加用户微信