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[多选题]

倾听的重要性体现在（)

A.获取重要信息

B.善听才能善言

C.倾听能激发对方谈话欲

D.倾听能发现说服对方的关键

E.倾听可以获得信任与友谊

答案

ABCDE

发布时间：2022-07-27

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第1题

倾听的重要性指的是（)。

A.在口语交际中，倾听是表达的基础和前提

B.倾听是尊重对方的一种表现，促进交流

C.倾听能有效了解客观世界，获取更多的知识

D.沟通中倾听比说话更重要

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第2题

倾听的作用：倾听对他人是一种_______;倾听可以_______;倾听可以使你获取重要信息，拥有你需要

的全部信息;倾听可以锻炼自身能力和掩盖自身的弱点;倾听可以调动人的_______;倾听使你善言和更有力地说服对方;倾听有助于_______。

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第3题

下面哪项与倾听的描述不相符合？（)

A.倾听是积极的有意识的行为

B.倾听只有声音没有信息

C.倾听是主动获取信息的行为

D.倾听需要专心关注

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第4题

在社会工作实务方法中，督导扮演了重要的角色，社会工作督导的重要性主要体现在（）。

A.保障服务机构的正常运行

B.提高社会工作服务质量

C.促进社会工作者成长

D.推动社会工作专业发展

E.提升自我潜能

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第5题

下面不属于倾听的目的的是：（)。

A.倾听的目的在于摸清被访者真正的想法，获取更多的有效信息

B.倾听的目的在于找出客户的漏洞，并反驳客户

C.倾听的另一个目的在于赢得被访者的好感，为以后的拜访奠定基础

D.倾听可以拉近两人的距离

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第6题

倾听是拜访的灵魂，拜访者要将自己的全部注意力集中于被访者，给予被访者最大的、无条件的、真诚的关注，激发拜访者倾吐表达的愿望，从而获取更多的有效信息。（)

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第7题

劳动定额统计的重要性主要体现在（)。

A.劳动定额统计是合理组织劳动的重要依据

B.劳动定额统计是调动劳动者生产积极性的手段

C.劳动定额统计是组织劳动竞赛，不断提高劳动生产率的重要工具之一

D.劳动定额统计是企业中贯彻按劳分配原则的条件

E.劳动定额统计是全面经济效益核算及分析的手段

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第8题

关键风险指标是进行操作风险监测的重要工具，在选取指标时，既要考虑指标所针对风险的重要性，也要考虑指标数据的可获取性，要在二者之间平衡。（)

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第9题

信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在增值优势方面的信息类型包括（)

A.战略信息系统

B.多媒体技术

C.虚拟现实

D.电子商务

E.无线技术

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第10题

信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在机动优势方面的信息类型包括（)

A.开放式系统

B.分布式数据库管理系统

C.面向对象系统

D.浏览器/服务器

E.客户机/服务器

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