银行用现金卡取代存折和图章取款规定运用的策划创意技巧是()。
A.列举法
B.联想法
C.置换法
D.灵感法
A.列举法
B.联想法
C.置换法
D.灵感法
第1题
A.要明确告知客户密码只有存款人本人清楚,在银行系统上客户密码栏是屏蔽的,银行工作人员是无法获知的。
B.可提醒客户回忆曾使用过的密码。
C.建议客户其丈夫到银行办理密码挂失手续。
D.提醒客户用六个0或者六个8或者身份证后六位试试。
第3题
B.通过手机银行预约取现申请成功后,客户可以只需通过“手机号码”、“短信动态密码”、“自设密码”在ATM上就可办理预约金额(且满足ATM取款额度要求)内的取款业务。
C.手机银行预约取现业务支持“自取”和“他取”两种方式,“自取”就是预约取现申请成功后,本人到ATM上取款;“他取”是预约取现申请成功后,可以将取款要素告知他人,由他人到ATM上取款
D.手机银行预约取现申请成功后,可以到他行进行跨行取款。
第5题
A.须持预处理回单到原发卡网点办理
B.可持预处理回单到全国任意网点办理
C.电子现金卡不允许同卡号换卡
D.电子现金卡允许同卡号换卡
第9题
9月3日,顾先生在某银行的存取款一体机支取了1000元现金,一共是10张百元钞票。但顾先生对其中2张心存怀疑,“总觉得不像真币”。于是他拿着机器吐出的打印着所取现金冠字号码的取款凭条,当即向网点大堂经理申请查询。该行的员工受理申请后,通过核对流水信息等方式确认这些现金是从该行的存取款一体机里取出的。同时,该行员工对这两张钞票进行了鉴伪,查明这两张100元现金其实都是1999版人民币真币。说法正确的是()。
A.该行应在受理之日起3个工作日内办结
B.顾先生需携带身份证和相关凭证在规定时间内到该行申请查询
C.顾先生可委托他人代理查询
D.该行还需填制《人民币冠字号码查询结果通知书》
第10题
A.现金取款业务仅限个人卡办理
B.取款金额不得超过取现可用额度
C.取款金额超过5万元人民币或5000美元的,持卡人须出示本人有效身份证件,并经主管授权
D.本外币账户皆可预借现金