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当客户情绪处于低潮期时，比较容易提出服务或销售中的各种异议，这是最常见的客户自身原因产生的疑义。（)
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更多“当客户情绪处于低潮期时，比较容易提出服务或销售中的各种异议，这是最常见的客户自身原因产生的疑义。( )”相关的问题
第1题
下列关于人体生物节律的说法错误的是（）。
A．人体生物三节律指的是体力盛衰周期、情绪波动周期和智力周期
B．处于高潮期的人心情舒畅，精力充沛，工作成功率高
C．处于低潮期的人心情不佳，容易疲劳、健忘，工作成绩低
D．在临界点或临界期，体力、情绪和智力比较稳定，不易发生事故
第2题
下列关于人体生物节律的说法中错误的是____．
A．人体生物三节律指的是体力盛衰周期、情绪波动周期和智力周期
B．处于高潮期的人心情舒畅，精力充沛，工作成功率高
C．处于低潮期的人心情不佳，容易疲劳、健忘，工作成绩低
D．在临界点或临界期，体力、情绪和智力比较稳定，不易发生事故
第4题
A.一杯开水一碟软糖是缓解客户情绪的一种方式，当顾客坐下或顾客有兴趣了解推荐的机型后，及时为用户送上茶水及糖果，礼貌邀请顾客喝水
B.“先生(女士)，请您喝一杯水，慢慢体验。”
C.注意事项：如果水比较热必须提醒顾客。送水时如多个客户需要用托盘，乘水为量杯的三份之一
第9题
战斗状态对消防人员的心理产生多种影响，说法错误的是()
A.战斗开展比较顺利时，容易产生麻痹心理；
B.战斗受阻时，容易产生急躁心理；
C.当几次进攻.多次努力都未能奏效时，容易产生泄气情绪。
D.当进攻出现阶段性胜利时，容易产生沮丧心理。
第10题
A.问宝宝他愿意做胆小鬼还是勇士
B.告诉宝宝，如果他表现不好要受罚
C.父母情绪平静、放松
D.温柔地抱住宝宝，安慰他
