第2题
A.全国亲情网内成员间国内语音互打免费
B.全国亲情网月基本费在主号上收取,成员功能费在成员号码上收取
C.全国亲情网功能费新老用户均可订购,订购立即生效,当月功能费全额收取
D.一个用户只可创建或加入一个亲情网,一个亲情网只能有一个主号
第3题
A.可以办理亲情网业务,亲情网用户间互打免费;也可开通副卡,主副卡间通话免费
B.只可开通副卡,主副卡间通话免费
C.只可以办理亲情网业务,亲情网用户间互打免费
D.广电5G客户互打均免费
第5题
B.场景二:主副卡均为我省用户解释口径:尊敬的客户,您反馈的全国亲情网计费问题,我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求,建议您可办理省内合家欢业务,与亲情网10元功能费相比更优惠,主卡仅需6元/月,10位家庭成员省内通话全包,家庭成员还可设置三位短号,拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动,如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验,具体以地市执行为准)
C.场景三:客户咨询全国亲情网业务时,优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径:根据您的消费习惯,推荐您办理省内合家欢业务,与亲情网10元功能费相比更优惠,主卡仅需6元/月,即可享受10位家庭成员省内通话全包,家庭成员还可设置三位短号,拨打更加方便。如果需要,我可以马上为您办理
第7题
A.只有家庭网/亲情网等V网和共享业务的主号(群主)才受影响
B.主号(群主)先退订V网和共享业务,方可办理携号转网
C.其他普通V网用户都不会受影响
第8题
第10题
A.选择办理号码—人脸识别—身份证识别—输入成员号码,选择短号—确认优惠,完成添加
B.选择办理号码—身份证识别—人脸识别—输入成员号码,选择短号—确认优惠,完成添加
C.人脸识别—身份证识别—选择办理号码—输入成员号码,选择短号—确认优惠,完成添加
D.身份证识别—人脸识别—选择办理号码—输入成员号码,选择短号—确认优惠,完成添加
第11题