题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下描述不属于对投诉案例进行分析的目的的是（)。
A.找出案例所描述的情景中存在的问题和机会
B.找出问题产生的原因
C.找出问题的主次关系
D.选择集中度相对偏低的投诉案例进行分析
答案
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（请给出正确答案）
A.找出案例所描述的情景中存在的问题和机会
B.找出问题产生的原因
C.找出问题的主次关系
D.选择集中度相对偏低的投诉案例进行分析
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第6题
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第7题
职业卫生调查中的()，也称为案例调查，是指在对事物进行全面了解的基础上，有目的选择人和单位进行调查。
A．普查
B．抽样调查
C．典型调查
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第8题
A.投诉购买的酒精是三无产品
B.投诉购买的口罩与商家的产品，描述不一致
C.投诉购买的N95口罩一层很薄，质量不行
D.投诉购买的洗衣粉不好用，洗不干净
第9题
以下不属于价值工程特点的是()。
A．通过降低成本来提高价值的活动贯穿于生产和使用的全过程
B．价值工程的核心是对产品进行功能分析
c．将功能、成本和价值作为一个整体同时考虑
D．是用定性的方法对产品功能进行描述
第10题
以下不属于价值工程特点的是()。
A．通过降低成本来提高价值的活动贯穿于生产和使用的全过程
B．价值工程的核心是对产品进行功能分析
C．将功能、成本和价值作为一个整体同时考虑
D．是用定性的方法对产品功能进行描述
