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[多选题]

试用服务专员，首次考核未达初级服务专员定级标准的，可继续参与滚动考核，最高定级的职级为（）

A.初级服务专员

B.中级服务专员

C.高级服务专员

答案

初级服务专员

发布时间：2023-01-19

更多“试用服务专员，首次考核未达初级服务专员定级标准的，可继续参与滚动考核，最高定级的职级为（）”相关的问题

第1题

下列属于试用区拓专员的报酬的有（）

A.初年度服务津贴

B.续年度服务津贴

C.岗位津贴

D.个人年终奖

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第2题

见习、试用区域专员晋升一级区域保险顾问考核期为个月，期内累计基础业绩为元（）

A.2、3000

B.3、3000

C.2、7500

D.3、7500

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第3题

下列不属于分单前准备的工作是（）

A.错误区编导入

B.在岗人员组织架构对应关系梳理

C.人均分派量，宽末2次分派量

D.如果有考核解约人员、阶段性不出勤、长假人员等均可在服务区域管理—服务区域客服专员变更中进行调整

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第4题

以下哪些岗位需要写出差回顾（）

A.服务主管

B.服务技师/服务工程师

C.营业店专员/主管/助理

D.运营执行专员/主管

E.驾驶员

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第5题

以下哪些岗位需要写工作回顾（）

A.服务主管

B.服务技师/服务工程师

C.营业店专员/主管/助理

D.运营执行专员/主管

E.驾驶员

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第6题

2020年服务专员KPI中，信用卡（包括掌上生活）最多占14.7分（）

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第7题

风控专员的三责任是指（）

A.风险

B.价值

C.服务

D.合规

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第8题

每个商盟配置至少配备几名联通人员作为服务专员？（)

A.4

B.3

C.2

D.1

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第9题

山西人才新政“12条”提出设立人才服务专员，为高层次人才提供（）服务。

A.“一对一”

B.最优

C.全面提升

D.自主

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第10题

在IaaS中，谁对客户系统监控负责？（)

A.互联网服务提供商

B. 云服务商

C. 客户

D. 数据专员

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第11题

如质检发现某位同学多个服务记录中出现安抚不足，需要思考（）

A.专员是否缺少安抚意识

B.专员是否不知道安抚方式方法

C.专员对哪些情况需要安抚判断不清

D.以上都对

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