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[判断题]

客户服务关注小组活动的目的,就是更多的收集客户的建议和意见,以此不断改善公司的服务质量,进一步提高服务水平,从而拉近公司与客户之间的距离,达到提升公司服务水平及形象的目的,在广大市民及客户中产生积极的影响()

答案

更多“客户服务关注小组活动的目的,就是更多的收集客户的建议和意见,以此不断改善公司的服务质量,进一步提高服务水平,从而拉近公司与客户之间的距离,达到提升公司服务水平及形象的目的,在广大市民及客户中产生积极的…”相关的问题

第1题

对于那些目前具有较强能力、良好业绩,并且有发展前途的个人客户而言,企业需要给予更多的关注,并和他们建立良好的关系,这就是企业实行的“大客户”策略。()
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第2题

建立电力营销技术支持系统的一个最主要目的就是为客户提供()、()、()的服务。

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第3题

构建()的主要目的,就是增进组织效率和解决组织所面临的问题。

A.有效团队

B.高效团队

C.客户服务

D.团队建设

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第4题

客户信息整理中应注意的问题()

A.应更多地关注未来客户

B.应提高质量和效益

C.关注潜在客户

D.应保持动态性

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第5题

当前工程咨询行业的发展趋势()。

A.质量、创新和为客户服务的价值变得越来越重要

B.在不断增长全球化商业实践中,国际化与可持续发展成为全球咨询工程行业的主要关注

C.更大与更复杂的项目环境下,客户在不断寻求在时间和预算限制内交付项目的创新模式

D.咨询工程师被要求在新的交付系统中对整个项目交付负责,保护和改善自然和社会环境,提升客户的利益

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第6题

以下说法是正确认识MIS的:()。

A.是一劳永逸的事情

B.整个生命周期都需要用户与开发人员协作

C.MIS更应该看成是信息化服务

D.应该更多地关注信息技术层面的问题

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第7题

如客户希望通过网络了解更多的信息,查询信息更方便,同时关注自己在经营上所处的位置,了解如何能做的更好,此类客户的突出特点是()。

A.有较强的网络操作能力

B.新入网

C.成长性需求较高

D.订货技巧弱

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第8题

客户关系管理就是要培养更多能够为企业带来价值的客户。()
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第9题

对于持续出现异常收付款的可信客户银行应将其转为()。

A.重点客户

B.关注客户

C.监管客户

D.黑名单客户依据:跨境人民币业务展业原则总则第二部分客户分类

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第10题

智力残疾人托养服务的核心问题就是关注他们的()。

A.沟通能力

B.心理状态

C.精神状况

D.生涯发展

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第11题

在挖掘客户需求的过程中,关注客户“痛苦方面的问题”就是要了解客户到底想要什么。()
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