题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
日常业务发现异常情况时,柜员(),应立即报告,并说明情况。
A.可自行处理
B.等一下再试
C.不得擅自处理
D.按正常情况处理
答案
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A.可自行处理
B.等一下再试
C.不得擅自处理
D.按正常情况处理
第4题
A.同一人代理多人或多个对公客户开户。
B.外籍人士护照签证为短期但要求开卡开通网银功能。
C.客户神色紧张对银行询问过于防卫或回答问题前后矛盾。
D.客户无正当理由拒绝更新客户基本信息。
第7题
A.使用前应当向进口地安监部门履行提前告知义务
B.投入使用后30日内,须取得使用登记证书
C.物业公司应当定期维护保养观光电
D.出现异常情况,使用单位应立即停止运行,消除隐患,后方可继续使用
E.需配备专职的特种设备安全管理人员
第9题
A.经相关级别授权员授权后进行抹账处理,并联系客户在业务受理通知书上签字确认
B.不得进行抹账处理,应立即与卡信控联系,并根据全国通退款流程联系发卡行进行后续调账处理,
C.立即经相关级别授权员授权后进行抹账处理
D.不得进行抹账处理,应立即与客户联系,请客户作出说明后再行抹账