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[主观题]

案例讨论:轮流主持会议 罗先生想通过让团队成员轮流主持团队会议的方法来培养团队成员的能力。 他

知道小吴对这个想法并不太积极,因为小吴在有机会这样做的时候没有主动去做。从经验中罗先生还得知,小吴能够让团队恪守议事日程,因此他已经具备了主持会议的基本技能。罗先生断定小吴有中等的能力和低的情愿程度。在这个基础上,罗先生决定说服小吴接受他的想法。小吴接受了。在后来的一次会议上,小吴采用了在每个议题结束后做总结的方式,还说要对每个会议进行计划和审查。罗先生给予小吴很高的支持。 对于苏小姐,罗先生则需要使用不同的领导方式。苏小姐非常热情,但是罗先生从她杂乱无章的论点,就能知道让她主持任何会议可能都将是一场灾难。罗先生觉得他需要首先使用指令的方式让苏小姐注意一下她的论点。罗先生说他希望苏小姐能把她的论点集中在会议上,而苏小姐立刻表现出接受的态度。罗先生表扬苏小姐对自己的工作负责,他很快就看到了苏小姐的进步,并与苏小姐达成了第一个她主持会议的协议。 请问,针对团队中不同下属,罗先生是如何采取合适的领导方式来达到培养他们主持会议能力的目的?

答案
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更多“案例讨论:轮流主持会议 罗先生想通过让团队成员轮流主持团队会议的方法来培养团队成员的能力。 他”相关的问题

第1题

某化工厂对工人进行安全培训,第一天到厂安全教育室观看事故案例录像,由该厂安全科长组织工人围绕
事故案例进行讨论,吸取事故教训;第二天由车间主任讲授车间的安全规章制度、操作规程和注意事项;第三天,由老工人在车间内各岗位进行实际操作示范,工人随后轮流进行练习。该厂在此次工人培训过程中,采用的安全教育培训方法是()。

A.宣传娱乐法、课堂讲授法、操作示范法

B.宣传娱乐法、课堂讲授法、实操演练法

C.案例研讨法、课堂讲授法、操作示范法

D.案例研讨法、课堂讲授法、实操演练法

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第2题

某化工厂对工人进行安全培训,第一天到厂安全教育室观看事故案例录像,由该厂安全科科长组织工人围
绕事故案例进行讨论,吸取事故教训;第二天由车间主任讲授车间的安全规章制度、操作规程和注意事项;第三天,由老工人在车间内各岗位进行实际操作示范后,工人轮流进行练习。该厂在此次工人培训过程中,采用的安全教育培训方法是()。

A.宣传娱乐法、课堂讲授法、操作示范法

B.宣传娱乐法、课堂讲授法、口头指导法

C.案例研讨法、课堂讲授法、操作示范法

D.案例研讨法、课堂讲授法、实操演练法

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第3题

“助理”两字去掉。这确实使黄大佑当时工作更卖劲。助理工程师黄大佑,一个名牌大学高材生,毕
业后工作已8年,于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作,工作诚恳负责,技术能力强,很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一,名字仅排在厂技术部主管陈工之后。然而,工资却同仓管人员不相上下,夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此,他心中时常有些不平。罗厂长,一个有名的识才的老厂长,“人能尽其才,物能尽其用,货能畅其流”的孙中山先生名言,在各种公开场合不知被他引述了多少遍,实际上他也是这样做了。4年前,黄大佑调来报到时,门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字,是罗厂长亲自吩咐人秘部主任落实的,并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实使黄大佑当时工作更卖劲。两年前,厂里有指标申报工程师,黄大佑属于有条件申报之列,但名额却让给一个没有文凭、工作平平的若同志。他想问一下厂长,谁知,他未去找厂长,厂长却先来找他了:“黄工,你年轻,机会有的是”。去年,他想反映一下工资问题,这问题确实重要,来这里其中一个目的不就是想得高一点工资,提高一下生活待遇吗?但是几次想开口,都没有勇气讲出来。因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩,而且,曾记得,有几次外地人来取经,罗厂长当着客人的面赞扬他:“黄工是我们厂的技术骨干,是一个有创新的,,”哪怕厂长再忙,路上相见时,总会拍拍黄工的肩膀说两句,诸如“黄工,干得不错”,“黄工,你很有前途”。这的确让黄大佑兴奋,“罗厂长确实是一个伯乐”。此言不假,前段时间,他还把一项开发新产品的重任交给他呢,大胆起用年轻人,然而,,最近,厂里新建好了一批职工宿舍,听说数量比较多,黄大佑决心要反映一下住房问题,谁知这次罗厂长又先找他,还是像以前一样,笑着拍拍他的肩膀:“黄工,厂里有意培养你入党,我当你的介绍人。”他又不好开口了,结果家没有搬成。深夜,黄大佑对着一张报纸的招聘栏出神。第二天一早,黄厂长办公台面上放着一张小纸条,写着:罗厂长:您是一个懂得使用人才的好领导,我十分敬佩您,但我决定走了。

问题:1.在本案例中,根据马斯洛的理论,住房、评职称、提高工资对于黄大佑来说分别属于什么需要?

2.根据公平理论,黄大佑的工资和仓管员的工资不相上下,是否合理?为什么?

3.如果你是罗厂长,你将根据什么激励理论,采取什么激励措施来留住黄大佑?

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第4题

王老师在幼儿园里在举行活动《巧玩报纸》的活动中,想让小朋友们能够用手中的报纸团成的太阳球去打
跑大灰狼,练习投掷的动作,但是东东小朋友总是学不会,这个时候老师非常有耐心的对他进行因材施教的指导,告诉东东不要着急,先将我们的双腿弯曲,然后将我们的小手举高一点,后背稍稍后仰一点,再使劲往外投掷,老师通过边讲解边示范的方式,东东很快就学会了。

问题:请从教育观的角度,评价老师的教育行为。

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第5题

让学员自行收集亲自经历的案例,进行分析讨论结果来警戒日常工作中可能出现的问题。这种方法是()。

A.头脑风暴法

B.特别任务法

C.案例分析法

D.事件处理法

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第6题

如果来访者不想按照咨询师设置的议程进行,咨询师应该()。

A.立刻改变议程

B.让来访者参与到治疗中来

C.多花费一些治疗时间

D.和来访者讨论他们想谈的事

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第7题

工程部门想让项目的目标是吞吐量提高10%。信息技术部门想使投入该项目的资源不多于其拥有的5%。管理层,也是你的领导,想让项目团队减少纳税义务。你能做的最好的事是()

A.使计划满足所有的目标

B.让这些人讨论得出一个目标

C.考虑工程部门和信息技术部门的目标,而为管理层的目标召开进一步的会议

D.只考虑管理层的目标

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第8题

会计职业道德警示教育主要通过(),提高会计人员会计职业道德观念和辨别是非的能力

A.理论教育和课堂讲授

B.实际情况讨论和分析

C.典型案例讨论和剖析

D.理论教育和自我学习

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第9题

刚刚归国的王敏想买一台家用空调,经人推荐,她接通了某空调公司北京代理商打电话,第一次电话响
了七八声没有应答,王敏想:这个公司为什么中午不安排人值班?看样子代理商是一个不规范的小公司。到了下午,她又拨通了电话,电话铃响了五六声后终于有人不紧不慢地接了电话。

“喂!”对方拿起电话,没有报自己公司的名称,懒洋洋地回答。

“您好,请问这里是某空调的代理吗?”王敏不敢确定。

“什么事?”对方问。

“你好,我姓王,我想买一个某品牌的30平米的客厅空调,请您介绍一些合适的型号。”王敏说。

“我们的空调分好几种,你想要那种?”对方冷淡地问。

“先生,我不明白,空调就是空调,还要分什么种类?不就是按房间大小来分的吗?”空调的技术问题使王敏困惑了。

“当然要分,有的能加热,有的不能。”电话那一端传来吃东西的声音。

“噢,那等我想想再决定吧。”王敏失望地挂了电话。

第二天,她就去商场买了海尔空调。

事后,王敏发表了对这家公司的见解:“从电话中,我感到这家公司缺乏起码的规范,对于送上门的顾客既不积极又不主动,根本不懂得回答电话的方式,让我以为自己打错了号码。而且,一个公司的职员怎么能够用‘喂!’的方式回答电话呢?他没有商业活力,不积极地介绍自己的产品,而是让我像挤牙膏一样,一问一答,还如此不礼貌地在接电话时吃东西,可见这个公司的职员素质,如果空调公司选择这样不懂得商业规范的小公司做代理,可以让我想象这家公司产品的质量,就如同他们所选用的职员一样不能让人愉快和放心。”

请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

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第10题

一次战略方案制定引起的风波 天讯公司是一家生产电子类产品的高科技民营企业。近几年,公司发展迅猛,然而,最

一次战略方案制定引起的风波

天讯公司是一家生产电子类产品的高科技民营企业。近几年,公司发展迅猛,然而,最近在公司出现了一些传闻。公司总经理邓强为了提高企业的竞争力,在以人为本,创新变革的战略思想指导下,制定了两个战略方案:一是引人换血计划,年底从企业外部引进一批高素质的专业人才和管理人才,给公司输入新鲜血液;二是内部人员大洗牌计划,年底通过绩效考核调整现有人员配置,内部选拔人才。邓强向秘书小杨谈了自己的想法,让他行文并打印。中午在公司附近的餐厅吃饭时,小杨碰到了副总经理张建波,小杨对他低声说道:“最新消息,公司内部人员将有一次大的变动,老员工可能要下岗,我们要有所准备啊。” 这些话恰好又被财务处的会计小刘听到了。他又立即把这个消息告诉他的主管老王。老王听后,愤愤说道:“我真不敢相信公司会做这样的事情,换新人,辞旧人”。这个消息传来传去,2天后又传回邓强的耳朵里。公司上上下下员工都处于十分紧张的状态,唯恐自己被裁,根本无心工作,有的甚至还写了匿名信和恐吓信对这样的裁员决策表示极大的不满。邓强经过全面了解,终于弄清了事情的真相。为了澄清传闻,他通过各部门的负责人把两个方案的内容发布给全体职工。他把所有员工召集在一起来讨论这两个方案,员工们各抒己见,但一半以上的员工赞同第二个方案。最后邓强说:“由于我的工作失误引起了大家的担心和恐慌,很抱歉,希望大家能原谅我。我制定这两个方案的目的就是想让大家来参与决策,来一起为公司的人才战略出谋划策,其实前几天大家所说的裁员之类的消息完全是无稽之谈。大家的决心就是我的信心,我相信公司今后会发展更好。谢谢!

关于此次方案的具体内容,欢迎大家向我提问。” 通过民主决议,该公司最终采取了第二个方案,由此,公司的人员配置率得到了大幅度地提高,公司的运作效率和经营效益也因此大幅度地增长。

[教学功能]管理者每天的工作都离不开沟通,沟通是信息的传递和交换,按沟通渠道可分为正式沟通与非正式沟通。通过本案例的学习,帮助学生了解到各种管理沟通方式在企业中所扮演的角色;了解管理者应如何正确对待管理沟通。案例分析关键词:管理沟通、正式沟通、非正式沟通、沟通网络

[问题]

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