A.充满咨自信心
B.作充分准备
C.多注意礼仪
D.讲解内容精炼
E.多请示汇报
第1题
A.等级和接待要求
B.级别和接待标准
C.标准和接待要求
D.级别和接待人员
第2题
第3题
第4题
第5题
A.组织现场人员迅速抢救受伤的游客
B.立即报案
C.保护好现场
D.迅速向接待社汇报
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
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