当顾客兑换零钱较多时，明确告诉顾客太多了我们没有（）

第1题

当顾客较多时（)。

A.应做到接一问二照顾三

B.在忙不过来时，应礼貌向顾客致歉

C.忙完手头工作再招呼顾客

D.绝对不允许不理睬顾客

点击查看答案

第2题

自选夹和自选盘需准备充足，如遇顾客多时自选夹自选盘不够时简单清洁后即可使用，待顾客较少时再进行消毒。（）

点击查看答案

第3题

当目标顾客人数众多时，生产商倾向于利用__________。

A.长而宽的渠道

B.短渠道

C.窄渠道

D.直接渠道

点击查看答案

第4题

企业进行活动推广的时机有()。

A.新项目导入市场的速度较稳定时

B.企业想加强广告力度时

C.主要竞争对手积极举办活动推广时

D.企业想要获得更多消费者或路径等方面的情报时

E.认为购买商品的新顾客人数不够多时

点击查看答案

第5题

客人反映锅底太淡，应该怎么做（)。

A.自己盛出一碗汤送到后厨让厨师品尝，确定是否忘了放料包，则给客人道歉并加调料包

B.如果锅底正常，是客人口味较重，则可以为客人用盐、蚝油专门调制一下锅底

C.告诉顾客这是正常现象

点击查看答案

第6题

订早餐时，顾客通常会明确告诉订餐服务员要（）早餐还是美式早餐以及数量，这使得订餐程序非常简单，可以直接开单。

A.中国式

B.大陆式

C.港式

D.英式

点击查看答案

第7题

当顾客需要某个菜品，店里没有时，应该怎么办？（)

A、告诉顾客门店现在没有，去附近餐厅或超市购买

B、直接拒绝顾客

点击查看答案

第8题

一天，小赵的店里来了一位顾客，挑了20元的货，顾客拿出50元，小赵没零钱找不开，就到隔壁小韩的店里把这50元换成零钱，回来给顾客找了30元零钱

。过一会，小韩来找小赵，说刚才的是假钱，小赵马上给小李换了张真钱。

问：在这一过程中小赵赔了多少钱？

点击查看答案

第9题

差评多了也没什么事，不会影响店铺的排名和顾客下单（）

点击查看答案

第10题

当矿泥太多时，将使浮选指标（)。

A.下降

B.提高

C.一样

点击查看答案

第11题

关于样板面积计算法，是整双鞋帮大块面积多时，套划时样板与样板之间不能靠的太（）、整双鞋帮小块

部件较多时，套划时样板与样板之间可以靠的（）些；测定绒面革时，样板之间排列要考虑绒毛的（）。

点击查看答案