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[主观题]

艾丽是一位热情而敏感的女士,目前在中国某著名房地产公司任副总裁。一日,她接待了来访的建筑材

料公司主管销售的韦经理。韦经理被秘书领进了艾丽的办公室,秘书对艾丽说“艾总,这位是建材公司的销售主管韦经理。”艾丽于是离开办公桌,面带笑容地走向韦经理。韦经理先伸出手来让艾丽握了握。艾丽便客气地对他说“很高兴你来为我们公司介绍产品。这样吧,让我看看这些材料再和你联系。”韦经理在几分钟内就被艾丽送出了办公室。以后的几天内,韦经理多次打电话,但得到的都是秘书的回答“艾总不在。”那么,到底是什么让艾丽如此反感一个只说了两句话的人呢 艾丽在一次形象讨论课上提到此事仍然余气未消“初次见面,他留给我的印象不但是不懂基本的商业礼仪,他还没有绅士风度。他是一个男人,位置又低于我,怎么能像一个王子一样伸出高贵的手让我来握呢他伸给我的手不但看起来毫无生机,握起来更像一条死鱼,冰冷、松软、毫无热情。当我握他的手时他的手掌也没有任何反应,我的选择只有感恩戴德,只差要跪吻他的高贵之手了。” 请根据见面礼仪分析韦经理的不当之处。

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更多“艾丽是一位热情而敏感的女士,目前在中国某著名房地产公司任副总裁。一日,她接待了来访的建筑材”相关的问题

第1题

一个新加坡旅行团在×市由地陪王小姐负责接待。午后参观某寺后,王向大家介绍本地一家新开业的珍珠
馆,她说:“店主是我好友,保证价廉物美。”在珍珠馆,一位姓朱的女士对标价4000元的珍珠项链发生兴趣,王立即主动介绍识别真假珍珠的方法,并为其讨价还价,最终以900元成交。16:00,旅行团游览某景点,因景点即将关门,大家匆匆摄影留念后即离去,在返回饭店途中,数名男士提出去书店购买中国地图,几位女士则希望购买中国烹饪书籍。王小姐表示可以安排。次日出发前,朱女士手持昨天所购买项链,要求王小姐帮其退换,说:“一位内行人认定它为残次品。”王表示不能退换。上午参观结束后,她又带全团去一家定点工艺品商店,许多人不感兴趣,只在车内坐着。王小姐恳求说:“大家帮帮忙,不买东西没有关系,进店逛一圈也可以。”于是,一些旅游者才极不情愿地下车进店。13:30,赴机场途中,数名旅游者又提起购书一事,王小姐说:“没时间了。”一周后,旅行社接到新加坡组团社发来的传真,声明该社今后若有团队赴×市,不能由王小姐带团。 试问:王小姐在接待该团过程中,做错了哪些事?为什么?

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第2题

吴某雇了个保姆照看儿子。1个多月后,吴某发现儿子腿上有块淤青,保姆解释说是孩子不小心摔倒撞到茶几上了。后来,吴某又发现儿子很怕保姆。吴某和丈夫怀疑儿子腿上的淤青有可能是保姆打的。于是他们在客厅里安装了一个摄像头。每天下班回家,吴女士都要查看电脑的监视记录,除了发现保姆有几次责备孩子外,并没有打孩子的行为。6月12日,保姆在打扫房间时发现了这个摄像头,并且一口认定吴某安装摄像头是在监视她,侵犯了她的隐私。对此,下列说法正确的是()。

A.即便保姆同意,雇主在家里安装摄像头,也要注意避开卧室、卫生间等涉嫌侵犯个人隐私权的敏感空间,尽量不要干扰正常生活

B.吴女士家的客厅不属于私密场所,保姆的工作也不属于隐私,吴女士在自家客厅安装监视设备的行为,没有侵犯保姆的隐私权,不是违法行为

C.吴女士要在客厅安装摄像头最好在雇佣保姆时签订书面协议,提前告知,详细说明要求事项

D.吴女士在客厅安装摄像头进行监视的行为侵犯了保姆的隐私权,属于违法行为

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第3题

在社交场合当你为一位男士和一位女士介绍时,应把男士介绍给女士。()
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第4题

理性情绪治疗模式的创始人是艾丽思。()
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第5题

杨女士,50岁,因患尿毒症而入院,患者精神萎靡,食欲差,24小时尿量80ml.下腹部空虚,无胀痛,请评估病人目前的排尿状况是()

A.少尿

B.无尿

C.多尿

D.尿潴留

E.尿失禁

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第6题

通过提供产品及服务使顾客产生愉悦等积极情感,从而使顾客觉得从产品及服务中获得了超过使用价值的新价值,以此为手段进行情感营销的过程,称为情感价值链。

根据上述定义,下列没有凸显情感价值链的是()。

A.小张从事美容工作多年,她总是专注而耐心地倾听客户说话,让客户在享受按摩的同时心情舒畅

B.智能音箱“小美”深受孩子们喜爱,因为它不仅能播放儿歌和故事,还能跟小朋友“对话、握手和点头”

C.电视上,一对年轻夫妻为“该谁扫地了”而犯愁,之后扫地机器人登场,并闪现广告语“有了它,更幸福”

D.洗碗机广告中,一位女士愁眉苦脸刷着油腻的碗盘,看着自己粗糙的双手,广告词是“你要做这样的女人吗?”

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第7题

丽芬是一位普通的农村妇女,丈夫常年在外打工,很少回家,而且经常抽烟喝酒,每年拿不了多少钱回家。
丽芬除了种地、养猪、养牛之外,还要照顾上学的女儿以及多病的婆婆,是家庭的经济支柱。 婆婆和丈夫都希望丽芬再生一个男孩,可丽芬自己不想再生第二胎,也一直没有怀上。因此,丈夫和婆婆对她总是冷言冷语,丈夫甚至以生不出男孩就离婚来威胁,有时还会打她。丽芬得不到丈夫的关心,觉得自己很没用,在村里抬不起头来。

性格内向的丽芬向村里要好的姐妹诉苦,大家都很同情她。村里与她有类似经历的妇女有不少,但大家认为家丑不可外扬,都选择了忍耐和沉默。丽芬曾找过妇联主任和派出所民警,他们都做过丽芬家人的工作,但收效不大。村里人背地里对丽芬将家事告诉外人有些议论,也以“清官难断家务事”为由,没有给丽芬什么帮助。

丽芬感觉活得很累,有过离婚的念头。可是,父母都住在弟弟家里,自己如果离婚,带着女儿能去哪里呢?她想过自杀,但一想到女儿没了妈妈之后的日子,就打消了这个念头。她感到无助,自叹命不好,不得不认命。

不久前,某社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务。丽芬经过一段时间的观望和了解,前来该机构求助。

【问题】

1.根据增能社会工作的基本假设,丽芬个人的无力感是怎样形成的?

2.从优势视角看,丽芬拥有哪些资源?

3.在本案例中,社会工作者应该如何运用女性主义社会工作的基本原则?

4.从个人、小组和社区三个层面,提出解决丽芬问题的简要策略。

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第8题

移动电话网络电磁辐射(包括移动电话终端辐射和基站辐射)是电信用户十分关注的敏感问题,目前我省各电信企业移动电话网络电磁辐射均符合国家相关规定,各企业在进行业务推广和宣传时,不得使用所谓“绿色”、“健康”、“环保”等宣传用语就电磁辐射问题进行媒体炒作,以凸显自身网络的相对优势而达到诋毁竞争对手的目的,破坏行业整体形象()
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第9题

皇朝贸易公司总经理办公室的秘书是李丽,她聪明能干,在公司深受重用。她经常与罗浪斯公司的总经
理秘书陈珍妮在一起游玩。两家都进行皮革进出口贸易。虽然两人的性格完全不一样,李丽热情开朗,乐于助人,陈珍妮温柔沉静,内向含蓄,两人几乎是无话不谈的好朋友。在一次闲聊时,陈珍妮说最近的心情不太好,因为公司生意一直不佳,总经理急得茶饭不思,并且常常把气出在她的身上。李丽说:“你也不要太在意,我们做秘书的要自己调节心情。我们公司的成绩倒不错,我们经理在今天上午就签定了一个合作意向书,有上千万元。如果这笔生意做成,可以赚进一百多万元。我没法告诉你详细情况。但这次谈判确实非常顺利。”李丽一边说,一边沉浸在谈判成功的喜悦之中。

过了几天,李丽跟随总经理去白天鹅宾馆与德国某贸易代表团签定正式合同时,超过了约定时间,还不见代表团的影子。后来德国某公司长驻中圉的代表打来电话说:“代表团已与昨天回国,就在昨天上午与贵市的罗浪斯公司签定了购货合同,价格低于贵公司百分之十。”皇朝贸易公司上下都非常沮丧,李丽更是懊恼无比,她想没有提醒总经理及时采取快速行动,也责怪自己没有时时注意德国代表团的动向。令她百思不得其解的:罗浪斯公司是怎样获取德国代表团的情报的?他们是如何抢走生意的?问题:

(1)罗浪斯公司是怎样获得德国代表团的购货合同的?

(2)秘书与亲朋好友谈话或闲聊时,是否可以不分场合、不分对象畅所欲言?(3)企业的机密有哪些?

(4)秘书在日常工作中应该怎样做好保密正作?

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第10题

在以儿童为中心的游戏疗法中,有助于成长的治疗条件有()

A.真实与坦诚

B.热情与主动

C.温暖的关怀和接纳

D.敏感的理解

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