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[多选题]

下面哪些是迎宾的话术()多

A.您好,欢迎光临王春春鸡汤饭,这边了解一下哦

B.欢迎光临王春春鸡汤饭,现熬鸡汤,营养健康,欢迎品尝

C.我们家有鸡汤饭、鸡汤面、鸡汤米线、还有卤菜,甜品小吃

D.您好,请问几位用餐呢

答案

AB

更多“下面哪些是迎宾的话术()多”相关的问题

第1题

智慧生活管家服务接单之发信息的话术应该避免哪些内容()。

A.对未立即成交用户,在第三天编辑一条短信或微信发给用户,内容围绕用户痛点。

B.对于同意办理的用户,短信或微信内容要写明用户需要准备的证件及工作人员上门时间及工作人员联系电话。

C.编辑发送套餐内容。

D.尊敬的用户,您好。

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第2题

当客人进来时,微笑着为客人开门,主动问好,接待的话术是()

A.您好!有什么需要吗

B.您好!有什么可以帮到您

C.欢迎光临

D.选项2

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第3题

当顾客对门店同款产品但是不同门店销售价格不同产生质疑时,可以回复的话术为()

A.您好,因为我们是升级后的门店,所以价格和其他店不同

B.您好,我们的饮品更新鲜更好喝

C.您好,我们的配方和其他门店有一些差别,所以价格也有所不同

D.您好,这是公司定价我也不知道为什么

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第4题

客户未购买,留下客户联系方式的话术通常有哪些()

A.您好,这是产品的资料和我的名片,对了,我们还为所有来店的客户准备了一份小礼品,您帮我登记一下好吗另外如果您愿意的话,我们会定期通过短信为您发送一些新产品或促销信息

B.您相信我是专业的,您放心,不管买或不买,我都会为您提供免费咨询,您可以留一个联系方式吗我们有任何优惠活动,我将优先通知您

C.您喜欢的这几款产品,我向公司申请一个特价,您留个联系方式,我到时候通知您

D.这是我的名片,能留下您的电话吗我们可以帮您免费上门测量和制作演示效果

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第5题

看见顾客来店,迎宾人员应做哪些动作()

A.举手示意(左手或右手)

B.面带微笑,目光注视

C.不用招呼直接带带领入坐

D.需说迎客语(您好,欢迎光临)

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第6题

售前在邀评的时候,下列做法错误的是()。

A.客服话术:亲亲,请您对我的服务做出评价

B.客服话术:您好,如果您对我的服务满意的话,请您对我的服务打五星哦

C.客服话术:您评价的时候一定不要点击错了哦,请点击最右边的那颗星哦

D.客服话术:你好,记得要给我五星好评哦

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第7题

(三)以下几种联系持卡人本人(欠款本金1万元)的话术中属于标准话术的是()

A.您好,请问是**先生/女士吗我这边是法诉科,处理您在**银行信用卡欠款事宜……

B.您好,请问是**先生/女士吗你是不是在**银行有一笔信用卡欠款知不知道已经达到报案标准了……这样吧,你今天下午三点前务必到**公安局来一趟,把笔录作了

C.您好,请问是**先生/女士吗您在**银行的信用卡欠款目前已转我这个部门处理,我行打算走正式法律流程,请你配合回答我几个问题……

D.您好,请问是**先生/女士吗我受**银行信用卡中心委托处理你信用卡逾期欠款事宜

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第8题

下列哪句话是接到乘客第一通电话时的最为准确的话术()

A.喂,您好女士,我是您的管家耀耀,我已抵达约定地点,我就在这里等着你

B.你好女士,欢迎选择耀出行,我是您的管家蓉蓉,你在哪呢

C.喂,我到喽,你下来直接过来,我在c口等你哈

D.您好,欢迎选择耀出行,我是您的出行管家耀耀,我已抵达约定地点,随时恭候您的到来

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第9题

应对媒体的标准话术是()
A.对不起我不知道B.您好,我不负责此方面的工作,不了解这个情况。您方便的话,请留下您的联系方式 , 我们试着(因为我这个岗位不知道公司哪个部门负责这样的业务,需要了解)把您的问题或需求转给公司负责此方面工作的部门C.这个问题需要问下我们的店经理,店经理给予回复
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第10题

顾客反应酒水没有生产日期,我们客服可以使用的话术是()

A.非常抱歉,您所购买的酒水因为年代比较久远,生产日期可能被磨掉了

B.非常抱歉,您购买的这款酒水就是没有生产日期的

C.酒水的生产日期是喷墨打印的,可能是酒水漏液导致日期被擦掉了

D.客官您好,有些酒水年代比较久远,您可以在酒水正标背面找一下生产日期的

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第11题

以下选项中哪一项是经纪们在店外接待客户时不宜选择的话术()

A.您好!我是***,请问有什么可以帮助您

B.您可以进店坐坐,店内有更多房源,我可以给您一一介绍

C.这是我的名片,如果需要买房卖房可以随时与我电话联系看房,您下次有时间,欢迎进店咨询

D.我们的房源都在橱窗上了,你看看,有需要跟我讲

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