单独新装宽带、IPTV、固话其中一项，接入费收取（）元

第1题

异地固移融合产品,套餐至少包含一种异地（)。

A.移网主卡

B.移网副卡

C.宽带或固话

D.IPTV

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第2题

中国联通“慢必赔”服务承诺，对宽带业务、固话业务、IPTV业务都进行赔付。（)

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第3题

()融合宽带加装固话可配套租用话机及办理500分钟通话时长优惠。

A.新装

B.存量

C.新装及存量

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第4题

AWIFI融合智能ITV业务，工单只允许保留特殊宽带AWIFI工单，不允许带宽业务：IPTV：天翼WiFi等工单存在，但可允许固话业务共存（）

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第5题

智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐内沃家电视增值业务包含的内容有：（)

A.与首条宽带绑定的沃家电视(IPTV)

B.多台沃家电视(IPTV)

C.沃家组网

D.沃家固话

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第6题

受理全屋WiFi如同单存在宽带、固话、itv新装，则在受理的时候需要同时受理什么（）

A.上门服务费

B.减免上门服务费

C.免费安装服务费

D.全屋WiFi调优服务-减免上门服务费

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第7题

根据客户接待服务过程规范，宽带业务和固话业努新装业务受理在10分钟以内完成，安装在()小时以内完成

根据客户接待服务过程规范，宽带业务和固话业努新装业务受理在10分钟以内完成，安装在（)小时以内完成

此题为判断题(对，错)。

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第8题

用户已有固话，加装IPTV需要缴纳调测费（）

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第9题

现阶段新办融合业务必须新装固话，且固话只能选择3元300分钟资费。（)

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第10题

宽带连接名称里面其中122表示（)。

A.宽带业务

B.IPTV

C.VOD业务

D.直播业务

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第11题

现阶段新装固话非0元100分钟可选固话靓号“AABB”、“ABAB”、“AAAB”及“ABC”且免费预存和月承诺通信费。（)

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