题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在我们日常服务规范中,我们应该微笑()送别客户
A.坐着
B.站立
C.挥手
D.目视
答案
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A.坐着
B.站立
C.挥手
D.目视
第1题
在日常销售过程中,常用的服务方法和服务技巧要求我们做到()
A.利用礼貌用语
B.记住顾客的姓名
C.微笑
D.拥有丰富的药品知识
第3题
第6题
A、商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些
B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视
C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意
D、和一般的书信差不多
第9题
A.学术规范是用来应付领导和老师检查我们的科学研究与论文发表过程
B.学术规范是用来督促我们在研究生阶段进行研究时是否按规矩办事
C.学术规范是科学研究、论文写作和发表的基石和保证,应该终生遵循
D.学术规范是用来检查导师在指导学生科研和论文发表过程中是否有违规
第10题
A.人工智能领域
B.数字化服务领域
C.社会服务领域
D.协同发展领域