第3题
A.前台柜员应将本票归还客户,告知客户至出票行退款或至其他银行提示付款
B.前台柜员应手工填制拒绝受理通知书,连同银行本票一并退还持票人
C.前台柜员应留存银行本票,在本票背面记录客户联系方式,手工填写业务处理待定说明,并加盖“业务专用章”交客户,并应明确告知客户该笔业务处理结果待定
D.前台柜员应手工填制退票理由书,连同银行本票一并退还持票人
第4题
B、审核企事业单位作为与借款人承担共同或连带责任的第三方(如担保人)
C、受理企业主贷款、信用卡申请或企业主作与借款人承担共同或连带责任的第三方(如担保人、承担无限责任的业主、股东等),需要审核其经营企业信用状况的
D、受理企事业单位授信申请,需要审核借款人关联企业信用状况的
E、受理POS收单、商易通申请等非信贷业务,需要审核特约商户或特定客户企业信用状况的
第7题
A.选择我行代理行为代收行
B.按照《跟单托收申请书》的要求办理
C.拒绝受理
D.选择我行账户行为代收行
第8题
A.储户申请挂失时,经办员需确认该存款未被支取时方能受理
B.挂失需凭储户有效身份证件,密码挂失不能他人代办
C.正式挂失手续和解挂手续必须在原开户行办理
D.其他储蓄所及电话银行只能办理口头挂失
第10题
A.采取免填单和填单两种模式客户在电子交互屏上选择所需签订协议种类。
B.签约时客户无我行账户签约购物车内嵌开客户号开立账户交易产生单独回单。
C.业务凭证上打印业务受理章的数码印章。
D.签约成功后在系统中留存签约文本的电子档案。同时在查询签约历史维护记录时可提供柜面维护的协议表单影像。