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题目内容
（请给出正确答案）
B、存量未实名用户办理业务时，未根据中国移动福建公司实名登记相关管理规范对用户有效证件进行证件真伪、证件信息真伪、人证一致性等方面的有效查验并补登记用户信息，即为用户办理业务
C、单位用户入网时，未根据中国移动福建公司实名登记相关管理规范对集团单位相关证明、经办人和每一个号码的实际使用人的证件真伪、证件信息真伪、人证一致性等方面进行有效查验，即为单位用户入网
D、以上均是
答案
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第1题
A.按要求督促网点人员贯彻落实服务管理制度和执行服务规范
B.按照各岗位服务职责分工，对各岗位人员仪容仪表、服务行为进行指导、督促整改
C.对不符合定置定位规范要求的：属网点执行不到位的，负责督促规范;属管理不到位的，负责向上级管理机构报告
D.负责指导、督促网点人员受理、处理客户投诉
第2题
A.储存材料的仓库等的设计及布置不符合防火规范要求
B.在制定施工方案时对易燃材料、易燃化学品认识不足，编制的防火防爆安全措施不够全面
C.安全生产责任制不落实，施工管理人员疏于管理
D.消防安全制度执行不力，动火作业督促检查不到位，不能及时发现或消除火灾隐患
E.通风不良，易燃易爆材料混放
第3题
A.因台风、地震、雨雪、疫情等不可抗力影响导致场地不具备施工条件的
B.因严重违反国家法律法规等相关管理规定或创城环保检查等原因，政府要求暂停施工的
C.未按设计文件或施工标准、规范执行的，安全措施不到位、安全手续未办理完毕的
D.发生轻微安全或质量事故的；
E.因楼房未安装门窗导致工程无法施工的
第4题
A.事前计划不周详，事中管理执行不到位，事后检讨不改进，没制定工作目标
B.培训和授权员工，培养骨干团队
C.好好先生、怕得罪人，对下属严格要求不够，不敢管理
D.敢于管理、强加于人，简单粗暴
第6题
A.分析安全风险
B.制定控制措施
C.履行审批及验收程序
D.安全标志管理
E.监控重大危险源
第7题
A.履行审批及验收程序
B.修订变更管理制度
C.辨识变更所产生的隐患
D.制定隐患控制措施
E.涉及特种设备的须报质检部门审查
第9题
A.履行审批及验收程序
B.修订变更管理制度
C.辨识变更所产生的隐患
D.制定隐患控制措施
E.涉及特种设备的须报质监部门审查
